| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究现状及评述 | 第12-17页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-17页 |
| 1.4 主要研究内容与技术路线 | 第17-20页 |
| 1.4.1 主要研究内容 | 第17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.3 技术路线 | 第18-20页 |
| 第2章 哈尔滨供电公司经营业绩考核现状 | 第20-28页 |
| 2.1 哈尔滨供电公司简介 | 第20页 |
| 2.2 哈尔滨供电公司经营情况 | 第20-22页 |
| 2.3 哈尔滨供电公司经营业绩考核进展 | 第22-26页 |
| 2.3.1 年度业绩考核程序 | 第22-23页 |
| 2.3.2 供电单位关键业绩指标考核内容及细则 | 第23页 |
| 2.3.3 2014年度业绩考核情况 | 第23-26页 |
| 2.4 哈尔滨供电公司经营业绩考核中存在的问题 | 第26-27页 |
| 2.4.1 对现金流量指标关注较少 | 第26页 |
| 2.4.2 财务指标与非财务指标结合得不够紧密 | 第26-27页 |
| 2.4.3 考核体系仅涵盖部分影响因素 | 第27页 |
| 2.4.4 对经营风险控制的考虑不足 | 第27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 哈尔滨供电公司可持续性经营业绩考核影响因素分析 | 第28-36页 |
| 3.1 内部因素 | 第28-31页 |
| 3.1.1 内部资源和能力 | 第28-29页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第29-30页 |
| 3.1.3 财务管理 | 第30页 |
| 3.1.4 企业文化 | 第30-31页 |
| 3.2 外部因素 | 第31-34页 |
| 3.2.1 外部利益相关者 | 第31-32页 |
| 3.2.2 竞争环境和行业背景 | 第32-33页 |
| 3.2.3 通货膨胀 | 第33-34页 |
| 3.3 不确定因素 | 第34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-36页 |
| 第4章 哈尔滨供电公司可持续性经营业绩考核体系构建 | 第36-53页 |
| 4.1 财务指标体系的建立 | 第36-47页 |
| 4.1.1 传统财务业绩考核指标体系分析 | 第36-40页 |
| 4.1.2 传统财务业绩考核指标体系的拓展 | 第40-43页 |
| 4.1.3 传统财务考核指标体系的创新 | 第43-47页 |
| 4.2 非财务指标体系的建立 | 第47-51页 |
| 4.2.1 诚信度考核指标 | 第47页 |
| 4.2.2 客户考核指标 | 第47-48页 |
| 4.2.3 技术创新能力考核指标 | 第48-49页 |
| 4.2.4 可持续发展能力指标 | 第49-50页 |
| 4.2.5 员工考核指标 | 第50-51页 |
| 4.3 可持续性经营业绩考核方法 | 第51-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 哈尔滨供电公司可持续性经营绩效考核指标体系应用对策 | 第53-57页 |
| 5.1 建立完善的现代企业制度 | 第53页 |
| 5.2 完善公司财务创新与监督机制 | 第53-54页 |
| 5.3 完善公司人事晋升机制 | 第54-55页 |
| 5.3.1 工作内容分析 | 第54页 |
| 5.3.2 全方位评价员工能力 | 第54-55页 |
| 5.3.3 晋升员工职位 | 第55页 |
| 5.4 建立完善的员工激励制度 | 第55页 |
| 5.5 坚持公司文化传承与创新 | 第55-56页 |
| 5.5.1 管理者引领员工共同参与 | 第55-56页 |
| 5.5.2 促进文化融合 | 第56页 |
| 5.5.3 弥补薄弱环节 | 第56页 |
| 5.6 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 个人简介 | 第63页 |
