中海油南海销售公司营销策略的优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-12页 |
| 1.2.1 LPG企业研究相关文献 | 第10-11页 |
| 1.2.2 市场营销组合相关文献 | 第11-12页 |
| 1.2.3 研究文献评价 | 第12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究内容与结构 | 第12-14页 |
| 2 营销相关理论 | 第14-17页 |
| 2.1 PEST分析 | 第14页 |
| 2.2 波特五力模型 | 第14-15页 |
| 2.3 营销组合4P理论 | 第15-16页 |
| 2.4 STP理论 | 第16-17页 |
| 3 公司营销策略现状及存在问题 | 第17-30页 |
| 3.1 公司简介 | 第17-20页 |
| 3.1.1 公司简介及组织结构 | 第17页 |
| 3.1.2 人力资源现状 | 第17-18页 |
| 3.1.3 销售现状 | 第18-20页 |
| 3.2 产品策略现状及问题分析 | 第20-22页 |
| 3.2.1 产品组合策略 | 第20-21页 |
| 3.2.2 产品的顾客价值层次剖析 | 第21-22页 |
| 3.3 价格策略现状及问题分析 | 第22-23页 |
| 3.4 渠道策略现状及问题分析 | 第23-25页 |
| 3.4.1 市场渠道结构概况 | 第23-24页 |
| 3.4.2 渠道策略现存问题分析 | 第24-25页 |
| 3.5 促销策略现状及问题分析 | 第25-27页 |
| 3.6 客户关系管理现状及问题分析 | 第27-30页 |
| 3.6.1 客户关系管理的作用机制 | 第27-28页 |
| 3.6.2 客户关系管理策略的现状及问题 | 第28-30页 |
| 4 公司营销环境分析 | 第30-47页 |
| 4.1 宏观环境PEST分析 | 第30-36页 |
| 4.1.1 政治环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.2 济环境分析 | 第31-33页 |
| 4.1.3 社会环境分析 | 第33-34页 |
| 4.1.4 技术环境分析 | 第34-36页 |
| 4.2 液化石油气(LPG)产业环境概述 | 第36-40页 |
| 4.2.1 LPG技术概况 | 第36-37页 |
| 4.2.2 LPG产业现状 | 第37-39页 |
| 4.2.3 LPG产业前景 | 第39-40页 |
| 4.3 公司竞争环境分析 | 第40-47页 |
| 4.3.1 现有主要竞争者分析 | 第40-43页 |
| 4.3.2 潜在进入者威胁分析 | 第43页 |
| 4.3.3 替代产品威胁分析 | 第43-45页 |
| 4.3.4 供应商及购买者议价能力分析 | 第45-47页 |
| 5 营销策略的优化设计 | 第47-60页 |
| 5.1 营销策略的目的和原则 | 第47-48页 |
| 5.1.1 营销目的 | 第47页 |
| 5.1.2 营销原则 | 第47-48页 |
| 5.2 STP营销战略的选择优化 | 第48-50页 |
| 5.2.1 市场细分 | 第48-49页 |
| 5.2.2 选择目标市场 | 第49页 |
| 5.2.3 定位策略 | 第49-50页 |
| 5.3 营销组合策略优化 | 第50-56页 |
| 5.3.1 产品策略优化 | 第50页 |
| 5.3.2 价格营销策略优化 | 第50-52页 |
| 5.3.3 渠道管理策略优化 | 第52-55页 |
| 5.3.4 促销策略优化 | 第55-56页 |
| 5.4 客户关系管理优化 | 第56-58页 |
| 5.4.1 客户关系管理流程再造 | 第56-58页 |
| 5.4.2 引入专业数据分析方法 | 第58页 |
| 5.5 业务流程优化 | 第58-60页 |
| 5.5.1 充分利用ERP系统 | 第58-59页 |
| 5.5.2 精简业务流程 | 第59-60页 |
| 6 营销策略的保障措施 | 第60-64页 |
| 6.1 树立全面的市场营销意识 | 第60页 |
| 6.2 推进企业内部整合营销 | 第60-61页 |
| 6.3 加强营销团队建设 | 第61-62页 |
| 6.4 树立良好的企业文化 | 第62页 |
| 6.5 营销策略的衡量指标 | 第62-64页 |
| 7 结语 | 第64-66页 |
| 7.1 研究结论 | 第64-65页 |
| 7.2 研究不足及未来研究展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
