我国在线旅游预订的渠道冲突及应对策略研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究对象 | 第12-15页 |
| ·研究目的 | 第15-16页 |
| ·研究思路与方法 | 第16-18页 |
| ·研究思路 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-42页 |
| ·关于在线旅游预订的文献综述 | 第18-28页 |
| ·在线旅游预订的整体状况与发展趋势研究 | 第18-20页 |
| ·基于消费者角度对在线旅游预订的研究 | 第20-21页 |
| ·基于提供商角度对在线旅游预订的研究 | 第21-24页 |
| ·基于销售渠道角度对在线旅游预订的研究 | 第24-28页 |
| ·关于渠道的文献综述 | 第28-40页 |
| ·国内外有关渠道的经典理论概述 | 第28-32页 |
| ·分销与直销的理论概述 | 第32-35页 |
| ·渠道冲突的理论概述 | 第35-38页 |
| ·渠道冲突的应对 | 第38-40页 |
| ·研究述评 | 第40-42页 |
| 第3章 我国在线旅游预订的渠道演变历程分析 | 第42-48页 |
| ·以直销为主的在线旅游预订渠道 | 第42-44页 |
| ·酒店自建网站提供在线预定服务 | 第42-43页 |
| ·航空公司自建网站提供在线预订服务 | 第43-44页 |
| ·以分销为主的在线旅游预订渠道 | 第44-45页 |
| ·中介性预订网站提供在线酒店预订服务 | 第44页 |
| ·中介性预订网站提供在线机票预订服务 | 第44-45页 |
| ·在线旅游预订直销渠道与分销渠道的相互冲突 | 第45-48页 |
| ·酒店网络直销预订服务的增强 | 第45-46页 |
| ·航空公司网络直销预订服务的加强 | 第46-48页 |
| 第4章 我国在线旅游预订的渠道冲突现状及动因分析 | 第48-57页 |
| ·我国在线旅游预订的渠道冲突现状 | 第48-52页 |
| ·渠道成员的信用度恶化 | 第49页 |
| ·价格的纷争 | 第49-50页 |
| ·对客户资源的争夺 | 第50-51页 |
| ·分销渠道成员同时经营多家供应商的类似产品 | 第51页 |
| ·信息沟通不畅 | 第51-52页 |
| ·我国在线旅游预订的渠道冲突动因 | 第52-57页 |
| ·渠道成员之间利益的相互依赖性不断降低 | 第52-53页 |
| ·渠道成员之间利益的相互差异性不断扩大 | 第53-54页 |
| ·渠道内部机制与结构的不完善 | 第54-55页 |
| ·渠道外部环境的变化与影响 | 第55-57页 |
| 第5章 我国在线旅游预订渠道冲突的博弈分析 | 第57-66页 |
| ·我国在线旅游预订渠道冲突的博弈模型分析 | 第57-61页 |
| ·博弈论理论基础 | 第57-58页 |
| ·研究的假设与前提 | 第58页 |
| ·模型的构建 | 第58-60页 |
| ·模型均衡解的求导 | 第60页 |
| ·结果分析 | 第60-61页 |
| ·实证研究——以汉庭连锁酒店为例 | 第61-66页 |
| ·汉庭连锁酒店及其在线预订渠道发展历程的简介 | 第62页 |
| ·汉庭连锁酒店在线预订渠道的现状 | 第62-64页 |
| ·汉庭连锁酒店在线预订渠道策略的成功要素解析 | 第64-66页 |
| 第6章 我国在线旅游预订渠道冲突的应对策略 | 第66-74页 |
| ·上游供应商与中介性旅游预订网站的合作共赢策略 | 第66-67页 |
| ·上游供应商与中介性旅游预订网站的个体应对策略 | 第67-74页 |
| ·渠道冲突应对策略的"三步骤" | 第67-69页 |
| ·上游供应商应对渠道冲突的策略建议 | 第69-71页 |
| ·中介性旅游预订网站应对渠道冲突的策略建议 | 第71-74页 |
| 第7章 研究成果与研究展望 | 第74-75页 |
| ·研究成果与创新之处 | 第74页 |
| ·研究局限与研究展望 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-83页 |
| 致谢 | 第83页 |
