| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1.导论 | 第9-15页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-13页 |
| ·行政调解的基本定义 | 第10页 |
| ·行政调解解决纠纷的功能与优势 | 第10-11页 |
| ·本地行政调解工作运行机制实际概况 | 第11-12页 |
| ·其他国家的行政调解模式 | 第12-13页 |
| ·研究的意义和目的 | 第13页 |
| ·本文的思路、创新和存在的不足 | 第13-15页 |
| 2.行政调解的概念分析 | 第15-21页 |
| ·行政调解的概念 | 第15-16页 |
| ·行政调解的重要性 | 第16-19页 |
| ·行政调解化解争议的优势 | 第16-17页 |
| ·行政调解的功能 | 第17-19页 |
| ·行政调解与人民调解、司法调解的比较 | 第19-21页 |
| ·行政调解与人民调解 | 第19页 |
| ·行政调解与司法调解 | 第19-21页 |
| 3.其他国家的行政调解制度 | 第21-24页 |
| ·法国的行政调解制度 | 第21-22页 |
| ·日本的行政调解制度 | 第22页 |
| ·美国的行政调解制度 | 第22-24页 |
| 4.我国行政调解实践分析 | 第24-32页 |
| ·我国行政调解制度的种类 | 第24-25页 |
| ·政府调解 | 第24页 |
| ·公安行政中的行政调解 | 第24页 |
| ·工商行政管理部门的行政调解 | 第24-25页 |
| ·其他行政机关的行政调解 | 第25页 |
| ·行政调解实践运行现状调查 | 第25-30页 |
| ·行政调解的认知程度 | 第25-27页 |
| ·行政调解机构建设现状 | 第27-28页 |
| ·行政调解程序的制度建设缺乏 | 第28-29页 |
| ·开展效果 | 第29页 |
| ·本地开展行政调解工作凸显的其他问题 | 第29-30页 |
| ·我国现行行政调解制度存在的问题 | 第30-32页 |
| ·有关的行政调解法律规范缺乏统一性 | 第30页 |
| ·现行行政调解的法律规范过于笼统,缺乏可操作性 | 第30-31页 |
| ·行政调解协议及其效力问题未有定论 | 第31-32页 |
| 5.完善与建议 | 第32-36页 |
| ·从立法规范层面上完善行政调解之建议 | 第32-34页 |
| ·整合既有的行政调解规范,制定相对统一的行政调解规定 | 第32-33页 |
| ·完善行政调解程序 | 第33页 |
| ·明确行政调解协议的效力 | 第33-34页 |
| ·从实践操作层面上完善行政调解之建议 | 第34-36页 |
| ·增强干部和民众对行政调解制度的认知 | 第34页 |
| ·重视培养专业化、职业化的行政调解队伍 | 第34-35页 |
| ·健全行政调解网络体系 | 第35-36页 |
| 结语 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39页 |