| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 相关概念及理论基础 | 第14-22页 |
| 1.4.1 电子政务和医疗卫生政务微博 | 第14-16页 |
| 1.4.2 公共服务和电子化公共服务 | 第16-17页 |
| 1.4.3 电子化公共服务质量及评价 | 第17-19页 |
| 1.4.4 新公共管理理论 | 第19-20页 |
| 1.4.5 公共价值理论 | 第20-22页 |
| 第二章 医疗卫生政务微博公共服务优化框架研究 | 第22-27页 |
| 2.1 医疗卫生政务微博公共服务领域 | 第22-24页 |
| 2.1.1 医疗卫生公共服务领域 | 第22-23页 |
| 2.1.2 医疗卫生政务微博公共服务领域 | 第23-24页 |
| 2.2 医疗卫生政务微博公共服务优化框架 | 第24-27页 |
| 2.2.1 医疗卫生政务微博公共服务评价 | 第24-25页 |
| 2.2.2 医疗卫生政务微博公共服务优化框架构建 | 第25-27页 |
| 第三章 医疗卫生政务微博公共服务内容因素分析 | 第27-35页 |
| 3.1 医疗卫生政务微博公共服务内容因素的提炼 | 第27-29页 |
| 3.1.1 医疗卫生政务微博公共服务内容因素维度分析 | 第27-28页 |
| 3.1.2 医疗卫生政务微博公共服务内容因素的评价指标 | 第28-29页 |
| 3.2 医疗卫生政务微博公共服务内容因素的影响作用 | 第29-35页 |
| 3.2.1 医疗卫生政务微博内容符号形式对公共服务的影响 | 第29-30页 |
| 3.2.2 医疗卫生政务微博互动形式对公共服务的影响 | 第30-31页 |
| 3.2.3 医疗卫生政务微博内容主题因素对公共服务的影响 | 第31-33页 |
| 3.2.4 医疗卫生政务微博内容因素对公共服务的影响 | 第33-35页 |
| 第四章 医疗卫生政务微博公共服务形式因素分析 | 第35-45页 |
| 4.1 医疗卫生政务微博公共服务形式因素的提炼 | 第35-37页 |
| 4.1.1 医疗卫生政务微博公共服务形式的维度分析 | 第35-36页 |
| 4.1.2 医疗卫生政务微博公共服务形式的评价指标 | 第36-37页 |
| 4.2 医疗卫生政务微博公共服务形式的影响作用 | 第37-45页 |
| 4.2.1 医疗卫生政务微博信息发布因素对公共服务的影响作用 | 第38-42页 |
| 4.2.2 医疗卫生政务微博信息交互因素对公共服务的影响作用 | 第42-45页 |
| 第五章 医疗卫生政务微博公共服务优化对策建议 | 第45-50页 |
| 5.1 研究结果 | 第45-47页 |
| 5.1.1 发展优势 | 第45-46页 |
| 5.1.2 现存问题 | 第46-47页 |
| 5.2 优化建议 | 第47-50页 |
| 5.2.1 加强信息内容互动 | 第47-48页 |
| 5.2.2 加强信息互动共享 | 第48页 |
| 5.2.3 动态改进公共服务 | 第48-50页 |
| 第六章 总结与展望 | 第50-52页 |
| 6.1 总结 | 第50-51页 |
| 6.2 展望 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 攻硕期间取得的研究成果 | 第57-58页 |
