制造企业服务转型的风险测控研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 导论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外相关研究综述 | 第11-16页 |
| 1.2.1 关于企业转型的研究 | 第11-13页 |
| 1.2.2 关于制造企业服务转型的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 关于企业服务转型风险的研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-19页 |
| 第2章 制造企业服务转型风险识别 | 第19-31页 |
| 2.1 制造企业服务转型风险的定义及特征 | 第19-21页 |
| 2.1.1 制造企业服务转型风险的概念 | 第19-20页 |
| 2.1.2 制造企业服务转型风险的特征 | 第20-21页 |
| 2.2 制造企业服务转型风险的成因分析 | 第21-24页 |
| 2.2.1 企业尝试服务创新易生风险 | 第22页 |
| 2.2.2 客户需求多样化转变带来风险 | 第22-23页 |
| 2.2.3 新技术应用未达预期效果引风险 | 第23-24页 |
| 2.2.4 宏观环境对制造企业服务转型的阻碍风险 | 第24页 |
| 2.3 制造企业服务转型风险的类别 | 第24-28页 |
| 2.3.1 战略风险 | 第24-25页 |
| 2.3.2 技术风险 | 第25页 |
| 2.3.3 财务风险 | 第25-26页 |
| 2.3.4 管理风险 | 第26页 |
| 2.3.5 文化风险 | 第26-27页 |
| 2.3.6 人力资源风险 | 第27-28页 |
| 2.4 制造企业服务转型风险形成的内在机理 | 第28-31页 |
| 2.4.1 制造企业服务转型的过程 | 第28-29页 |
| 2.4.2 转型过程中风险形成的内在机理 | 第29-31页 |
| 第3章 建立制造企业服务转型风险的评价模型 | 第31-44页 |
| 3.1 制造企业服务转型风险评价指标的选择原则 | 第31-32页 |
| 3.1.1 科学性原则 | 第31页 |
| 3.1.2 系统性原则 | 第31页 |
| 3.1.3 定性分析与定量相结合原则 | 第31页 |
| 3.1.4 动态完善原则 | 第31-32页 |
| 3.2 制造企业服务转型风险的评价指标 | 第32-36页 |
| 3.2.1 总体评价指标体系 | 第32-33页 |
| 3.2.2 各层风险指标设计 | 第33-36页 |
| 3.3 制造企业服务转型风险的评价模型 | 第36-44页 |
| 3.3.1 模糊综合评价模型结构 | 第36-37页 |
| 3.3.2 模糊综合评价赋权 | 第37-41页 |
| 3.3.3 模糊综合评价过程与方法 | 第41-44页 |
| 第4章 实例分析——富实集团转型风险评价 | 第44-54页 |
| 4.1 目标制造企业服务转型背景 | 第44页 |
| 4.2 风险计算及风险评价等级的确定 | 第44-54页 |
| 第5章 制造企业服务转型风险的控制策略 | 第54-62页 |
| 5.1 制造企业服务转型风险控制的原则 | 第54-56页 |
| 5.1.1 防范优先原则 | 第54-55页 |
| 5.1.2 差别化原则 | 第55页 |
| 5.1.3 风险与收益匹配原则 | 第55页 |
| 5.1.4 量化原则 | 第55-56页 |
| 5.2 营造利于服务转型的企业文化 | 第56-59页 |
| 5.3 识别服务转型重点风险 | 第59-60页 |
| 5.4 建立风险预警机制 | 第60-62页 |
| 第6章 结论与展望 | 第62-63页 |
| 6.1 全文总结 | 第62页 |
| 6.2 研究展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
