| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 引言 | 第11-18页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 1. 研究背景 | 第11页 |
| 2. 研究意义 | 第11-12页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1. 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2. 国内研究现状 | 第13-14页 |
| (三) 研究思路、内容与方法 | 第14-16页 |
| 1. 研究思路 | 第14-15页 |
| 2. 研究内容 | 第15页 |
| 3. 研究方法 | 第15-16页 |
| (四) 创新之处和研究限度 | 第16-18页 |
| 1. 创新之处 | 第16页 |
| 2. 研究限度 | 第16-18页 |
| 一、核心概念和理论基础 | 第18-25页 |
| (一) 电子政务的含义、特点及作用 | 第18-23页 |
| 1. 电子政务概念的界定 | 第18-19页 |
| 2. 电子政务的特点 | 第19-21页 |
| 3. 电子政务的作用 | 第21-22页 |
| 4. 政府电子化管理概念的界定 | 第22-23页 |
| (二) 本项研究的理论基础 | 第23-25页 |
| 1. 新公共服务理论 | 第23-24页 |
| 2. 服务型政府理论 | 第24-25页 |
| 二、N省发改委电子政务建设现状及其存在的主要问题 | 第25-34页 |
| (一) N省发改委电子政务建设现状描述与问题分析 | 第25-30页 |
| 1. 总体情况 | 第25-26页 |
| 2. 基础设施条件 | 第26-28页 |
| 3. 业务应用系统 | 第28-29页 |
| 4. 应用发展态势 | 第29-30页 |
| (二) N省发改委电子政务建设存在的主要问题 | 第30-34页 |
| 1. 基础设施不完善 | 第30-31页 |
| 2. 信息资源整合难 | 第31页 |
| 3. 应用项目重复建设 | 第31-32页 |
| 4. 信息安全存在隐患 | 第32页 |
| 5. 实际应用效能不高 | 第32-34页 |
| 三、N省发改委电子政务建设存在问题的原因分析 | 第34-38页 |
| (一) 部门预算不科学,信息化建设经费投入不足 | 第34页 |
| (二) 领导层重视程度不足,行政人员思想转换困难 | 第34-35页 |
| (三) 旧行政管理体制和机制的双重制约 | 第35-36页 |
| (四) 应用建设技术支撑不足,缺乏规范化标准体系 | 第36页 |
| (五) 人才队伍建设面临复合型与专业化的二难选择 | 第36-38页 |
| 四、国内其它地方政府电子政务建设的经验启示 | 第38-42页 |
| (一) 北京市电子政务建设启示 | 第38-40页 |
| 1. 大数据分析与挖掘 | 第38页 |
| 2. 以人为本、服务为本 | 第38-39页 |
| 3. 顶层设计与基层落实的统一 | 第39页 |
| 4. 跨平台协作 | 第39-40页 |
| (二) 江苏省发改委电子政务建设启示 | 第40-42页 |
| 1. 强有力的专职领导机构 | 第40页 |
| 2. 完善的地方性法规体系 | 第40-42页 |
| 五、推进N省发改委电子化管理创新的对策建议 | 第42-50页 |
| (一) 加大电子政务建设经费保障,拓宽财政支持渠道 | 第42-43页 |
| 1. 加强对基础设施建设投入,提高数据分析处理能力 | 第42页 |
| 2. 保障经费使用高效 | 第42-43页 |
| (二) 深入学习并加强宣传,用正确的态度认识电子政务 | 第43-44页 |
| 1. 微信学习平台提升思想认识 | 第43-44页 |
| 2. 加快政府职能转变 | 第44页 |
| (三) 强化领导责任制,完善绩效考核 | 第44-45页 |
| 1. 设立强力领导机构督促电子政务推进 | 第44-45页 |
| 2. 将电子政务的使用纳入绩效考核 | 第45页 |
| (四) 借助移动通信和社交网络,创新公共服务方式和内容 | 第45-46页 |
| 1. 政务微博发布政策信息 | 第45-46页 |
| 2. 微信公众号提供事项查询 | 第46页 |
| (五) 促进信息资源整合,推动部门合作交流 | 第46-48页 |
| 1. 实施云计算战略,积极推进政府云应用 | 第46-47页 |
| 2. 挖掘大数据潜力,助力政府智慧服务和管理 | 第47页 |
| 3. 促进公共基础设施的集约化建设 | 第47-48页 |
| (六) 加强人才队伍建设,培养综合性技术人才 | 第48-50页 |
| 1. 提高维护人员技术能力 | 第48页 |
| 2. 提高业务人员使用能力 | 第48-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
