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基于公众评价的公共服务外包合作机制研究

摘要第5-6页
Abstract第6-7页
插图索引第10-11页
第1章 绪论第11-21页
    1.1 研究背景及意义第11-13页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
    1.2 文献综述第13-18页
        1.2.1 公共服务外包的相关研究第13-16页
        1.2.2 服务外包合作机制的相关研究第16-18页
        1.2.3 研究文献评述第18页
    1.3 研究方法与结构安排第18-20页
    1.4 创新点第20-21页
第2章 公共服务外包合作机制设计的理论分析第21-30页
    2.1 公共服务外包相关理论分析第21-26页
    2.2 公共服务外包合作机制的机理分析第26-29页
        2.2.1 公共服务外包中存在的问题第26-28页
        2.2.2 公共服务外包合作机制第28-29页
    2.3 本章小结第29-30页
第3章 引入公众评价的公共服务外包质量控制研究第30-38页
    3.1 公共服务外包特性分析第30-32页
        3.1.1 公共服务外包中的双重契约关系第30-31页
        3.1.2 公众评价在公共服务外包契约中的作用第31-32页
    3.2 引入公众评价因素的公共服务外包质量控制契约模型第32-36页
        3.2.1 模型基本假设第32-34页
        3.2.2 引入公众评价因素的政府收益函数和接包方企业收益函数第34页
        3.2.3 引入公众评价因素的公共服务外包质量控制模型第34-36页
        3.2.4 政策建议第36页
    3.3 本章小结第36-38页
第4章 基于混合契约的公共服务外包合作稳定性研究第38-48页
    4.1 公共服务外包中的混合契约第38-40页
        4.1.1 正式契约:公共服务外包治理的基础第38-39页
        4.1.2 关系契约:公共服务外包治理的重要组成部分第39-40页
    4.2 基于公众评价的公共服务外包合作关系稳定性激励模型第40-47页
        4.2.1 模型描述第41-42页
        4.2.2 基于公众评价的双方收益函数和贴现因子第42-44页
        4.2.3 结果分析第44-46页
        4.2.4 政策建议第46-47页
    4.3 本章小结第47-48页
结论与展望第48-50页
参考文献第50-54页
致谢第54-55页
附录 A 攻读硕士学位期间所发表的论文和参与的课题第55页

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