| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3.1 文献研究 | 第10页 |
| 1.3.2 重点访谈法 | 第10-11页 |
| 1.4 论文的结构和内容 | 第11-12页 |
| 第2章 知识型企业及知识员工的概述 | 第12-19页 |
| 2.1 知识型企业的界定与特征 | 第12-15页 |
| 2.1.1 知识型企业的界定 | 第12页 |
| 2.1.2 知识型企业的特征 | 第12-15页 |
| 2.2 知识员工的界定与特征 | 第15-18页 |
| 2.2.1 知识员工的界定 | 第15页 |
| 2.2.2 知识员工的特点 | 第15-18页 |
| 2.3 知识员工在知识型企业中的地位及作用 | 第18-19页 |
| 第3章 绩效管理理论与方法综述 | 第19-27页 |
| 3.1 绩效的概念 | 第19-20页 |
| 3.2 绩效管理体系概述 | 第20-23页 |
| 3.2.1 绩效管理的概念和内容 | 第20-22页 |
| 3.2.2 绩效管理的目的 | 第22-23页 |
| 3.3 绩效管理与组织战略的关系 | 第23-24页 |
| 3.4 绩效管理在人力资源管理系统中的定位 | 第24-27页 |
| 3.4.1 绩效管理是现代企业人力资源管理的中枢和关键 | 第24-25页 |
| 3.4.2 绩效管理与人力资源管理中其他环节的关系 | 第25-27页 |
| 第4章 TE 公司绩效管理体系现状评价 | 第27-33页 |
| 4.1 TE 公司概况 | 第27页 |
| 4.2 TE 公司的发展战略目标与策略 | 第27-28页 |
| 4.3 TE 公司组织结构 | 第28页 |
| 4.4 TE 公司绩效管理现状 | 第28-31页 |
| 4.5 TE 公司绩效管理存在的主要问题 | 第31-33页 |
| 4.5.1 缺乏完整的绩效管理系统 | 第31页 |
| 4.5.2 绩效管理与组织战略脱节 | 第31页 |
| 4.5.3 绩效考核缺乏科学性 | 第31-32页 |
| 4.5.4 忽视员工的参与，缺乏有效沟通 | 第32页 |
| 4.5.5 绩效考核结果应用单一 | 第32-33页 |
| 第5章 TE 公司绩效管理体系的优化 | 第33-51页 |
| 5.1 TE 公司绩效管理体系的设计思路 | 第33页 |
| 5.2 TE 公司绩效管理体系设计的准备工作 | 第33-37页 |
| 5.2.1 工作分析 | 第33-36页 |
| 5.2.2 绩效管理知识培训 | 第36页 |
| 5.2.3 建立以绩效为导向的激励体系 | 第36页 |
| 5.2.4 建立以流程规范为导向的激励体系 | 第36-37页 |
| 5.3 绩效考核指标体系的设计 | 第37-44页 |
| 5.3.1 TE 公司绩效考核指标体系的设计方法 | 第37-40页 |
| 5.3.1.1 平衡计分卡 | 第37-38页 |
| 5.3.1.2 关键绩效指标 | 第38-40页 |
| 5.3.2 TE 公司绩效考核指标体系的确定 | 第40-44页 |
| 5.3.2.1 分析实现公司战略目标的关键成功因素 | 第40页 |
| 5.3.2.2 对关键成功因素进行分解，确定公司级关键绩效指标 | 第40-41页 |
| 5.3.2.3 确定部门层面的关键绩效指标 | 第41-42页 |
| 5.3.2.4 员工个人关键绩效指标的设计 | 第42-43页 |
| 5.3.2.5 绩效指标的指标值的设计 | 第43-44页 |
| 5.4 TE 公司绩效管理流程的设计 | 第44-51页 |
| 5.4.1 绩效计划 | 第44-45页 |
| 5.4.2 绩效实施与管理 | 第45-46页 |
| 5.4.2.1 绩效沟通 | 第45-46页 |
| 5.4.2.2 绩效信息的收集与分析 | 第46页 |
| 5.4.3 绩效考核 | 第46-48页 |
| 5.4.4 绩效反馈和面谈 | 第48-49页 |
| 5.4.5 绩效考核结果的运用 | 第49-51页 |
| 第6章 TE 公司绩效管理体系评估和总结 | 第51-54页 |
| 6.1 TE 公司原有绩效考核体系和新绩效管理体系的对比 | 第51-52页 |
| 6.2 新绩效管理体系需要进一步完善的几个方面 | 第52页 |
| 6.3 TE 公司绩效管理体系设计体会 | 第52-54页 |
| 结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 附录1 | 第56-57页 |
| 附录2 | 第57-58页 |
| 附录3 | 第58-59页 |
| 附录4 | 第59-60页 |
| 附录5 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第62页 |
