| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 第一节 选题背景及意义 | 第11-12页 |
| 第二节 文献综述 | 第12-15页 |
| 一、 国内文献综述 | 第12-14页 |
| 二、 国外（境外）文献综述 | 第14-15页 |
| 第三节 本文研究思路 | 第15-17页 |
| 第二章 医疗纠纷人民调解机制的理论 | 第17-23页 |
| 第一节 研究对象的概念 | 第17-20页 |
| 一、 医疗纠纷的概念 | 第17-18页 |
| 二、 人民调解制度的概念及其发展情况 | 第18-20页 |
| 第二节 医疗纠纷人民调解机制的理论基础 | 第20-23页 |
| 一、 场域—惯习理论 | 第20-21页 |
| 二、 社会信任理论 | 第21-23页 |
| 第三章 医疗纠纷人民调解机制实施现状 | 第23-38页 |
| 第一节 各地建立医疗纠纷人民调解机制的概况 | 第23-25页 |
| 第二节 医疗纠纷人民调解机制实施效益的评价 | 第25-29页 |
| 一、 时间效益 | 第25-28页 |
| 二、 结案效益 | 第28页 |
| 三、 社会效益 | 第28-29页 |
| 第三节 医疗纠纷人民调解机制模式分析 | 第29-34页 |
| 一、 “保险主导”型模式 | 第29-32页 |
| 二、 “行政主导”型模式 | 第32-34页 |
| 第四节 实施医疗纠纷人民调解机制存在的问题 | 第34-38页 |
| 一、 经费保障难以持续 | 第34-35页 |
| 二、 监督机制尚未完善 | 第35-36页 |
| 三、 专业人员队伍缺乏 | 第36页 |
| 四、 配合协调机制不全 | 第36-37页 |
| 五、 法律保障力度不强 | 第37页 |
| 六、 社会共识尚未形成 | 第37-38页 |
| 第四章 其他纠纷解决机制对医疗纠纷人民调解机制的启示 | 第38-44页 |
| 第一节 社区纠纷调解机制对医疗纠纷人民调解机制的启示 | 第38-40页 |
| 一、 社区纠纷调解机制发展现状 | 第38-39页 |
| 二、 社区纠纷调解机制的优势评价 | 第39-40页 |
| 三、 社区纠纷调解机制的主要启示 | 第40页 |
| 第二节 ADR 机制对医疗纠纷人民调解机制的启示 | 第40-44页 |
| 一、 国外（境外）ADR 机制运行情况 | 第40-42页 |
| 二、 ADR 机制的优势评价 | 第42页 |
| 三、 ADR 机制的主要启示 | 第42-44页 |
| 第五章 完善医疗纠纷人民调解机制的建议 | 第44-50页 |
| 第一节 完善法律保障 | 第44-46页 |
| 一、 加强医疗纠纷人民调解机制的法律地位 | 第44页 |
| 二、 建立医疗纠纷人民调解与诉讼的衔接机制 | 第44-45页 |
| 三、 强化调解协议的执行机制 | 第45-46页 |
| 第二节 加强要素保障 | 第46-48页 |
| 一、 加强经费保障 | 第46-47页 |
| 二、 加强人才保障 | 第47-48页 |
| 第三节 健全配合机制 | 第48-50页 |
| 一、 建立调解员监督机制 | 第48页 |
| 二、 建立联动协作机制 | 第48-49页 |
| 三、 建立指导协调机制 | 第49页 |
| 四、 建立宣传引导机制 | 第49-50页 |
| 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第54页 |