| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-14页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第14-15页 |
| 1.3 文献综述与理论研究 | 第15-25页 |
| 第2章 邮储银行朝阳市分行票据业务流程的现状及存在问题 | 第25-40页 |
| 2.1 邮储银行朝阳市分行票据业务现状综述 | 第25-28页 |
| 2.2 邮储银行朝阳市分行票据业务流程体系 | 第28-32页 |
| 2.3 邮储银行朝阳市分行票据业务流程存在的问题分析 | 第32-40页 |
| 第3章 邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化设计 | 第40-50页 |
| 3.1 票据业务流程优化设计原则和目标 | 第40-43页 |
| 3.2 票据业务流程优化模式选择 | 第43-44页 |
| 3.3 票据业务流程优化设计方案 | 第44-50页 |
| 第4章 邮储银行朝阳市分行票据业务流程优化实施保障 | 第50-56页 |
| 4.1 建立业务流程优化实施的组织保障 | 第50-51页 |
| 4.2 建设与优化后流程相匹配的信息系统 | 第51-53页 |
| 4.3 建立适用优化后流程的人力资源保障措施 | 第53-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |