| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-25页 |
| 1.1 研究背景和问题提出 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状及述评 | 第13-16页 |
| 1.3.1.1 文献数量分析 | 第13-15页 |
| 1.3.1.2 研究内容及趋势分析 | 第15-16页 |
| 1.3.2 国内研究现状及述评 | 第16-19页 |
| 1.3.2.1 文献数量分析 | 第16-17页 |
| 1.3.2.2 研究内容及趋势分析 | 第17-19页 |
| 1.4 研究思路与基本框架 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.4.2 基本框架 | 第20-21页 |
| 1.5 研究的重点与创新意图 | 第21-22页 |
| 1.5.1 研究的重点 | 第21页 |
| 1.5.2 创新意图 | 第21-22页 |
| 1.6 相关概念界定 | 第22页 |
| 1.6.1 自学考试 | 第22页 |
| 1.6.2 自考助学组织 | 第22页 |
| 1.7 研究的理论基础 | 第22-24页 |
| 1.7.1 新公共管理理论 | 第22-23页 |
| 1.7.2 服务型政府理论 | 第23页 |
| 1.7.3 组织行为理论 | 第23-24页 |
| 1.8 研究的局限性 | 第24-25页 |
| 第二章 四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素的调查设计 | 第25-29页 |
| 2.1 调查内容 | 第25页 |
| 2.2 研究假设 | 第25页 |
| 2.3 调查方法及工具 | 第25-27页 |
| 2.3.1 文献分析法 | 第25-26页 |
| 2.3.2 考察法 | 第26页 |
| 2.3.3 访谈法 | 第26页 |
| 2.3.4 问卷调查法 | 第26-27页 |
| 2.4 调查对象及样本选取 | 第27-29页 |
| 2.4.1 监管单位 | 第27页 |
| 2.4.2 自考助学组织 | 第27页 |
| 2.4.3 自考考生 | 第27-29页 |
| 第三章 四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素的调查实施 | 第29-58页 |
| 3.1 实地考察与记录 | 第29-34页 |
| 3.1.1 考察记录表的设计与优化 | 第29页 |
| 3.1.2 实地考察与信息收集 | 第29-31页 |
| 3.1.3 信息的统计和处理 | 第31-34页 |
| 3.2 访谈与记录 | 第34-44页 |
| 3.2.1 访谈提纲的设计与优化 | 第34-35页 |
| 3.2.2 访谈开展与信息收集 | 第35-36页 |
| 3.2.3 信息的统计和处理 | 第36-44页 |
| 3.3 问卷调查与处理 | 第44-58页 |
| 3.3.1 问卷的设计、检验与修正 | 第44-46页 |
| 3.3.2 问卷发放与数据收集 | 第46-47页 |
| 3.3.3 数据的统计和处理 | 第47-58页 |
| 第四章 四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素的调查结果 | 第58-69页 |
| 4.1 监管单位调查结果 | 第58-61页 |
| 4.1.1 监管方式对监管效果的影响 | 第58-59页 |
| 4.1.2 监管政策法律依据对监管效果的影响 | 第59-60页 |
| 4.1.3 监管单位工作人员的工作态度、能力、效率对监管效果的影响 | 第60-61页 |
| 4.2 助学组织调查结果 | 第61-64页 |
| 4.2.1 助学组织的竞争情况 | 第61-62页 |
| 4.2.2 助学组织的办学情况 | 第62页 |
| 4.2.3 助学组织工作人员的工作态度、能力、效率对监管效果的影响 | 第62-64页 |
| 4.3 自考考生调查结果 | 第64-67页 |
| 4.3.1 自考考生的满意度 | 第64-65页 |
| 4.3.2 自考考生利益诉求与合法权益救济 | 第65-67页 |
| 4.4 假设检验 | 第67-69页 |
| 第五章 四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素的分析 | 第69-76页 |
| 5.1 考察结果分析 | 第69-70页 |
| 5.2 访谈结果分析 | 第70-71页 |
| 5.3 问卷结果分析 | 第71-76页 |
| 第六章 完善四川教育行政部门对自考助学组织监管的建议 | 第76-78页 |
| 6.1 创新监管理念，引导、规范依法合理有序的适度竞争 | 第76页 |
| 6.2 丰富监管方式，重视监管的针对性、敏感性和时效性 | 第76页 |
| 6.3 拓展沟通渠道，健全利益诉求快速反应机制 | 第76页 |
| 6.4 夯实监管依据，强化监管的法律效力 | 第76-77页 |
| 6.5 优化业务流程，提高队伍素质，科学降压增效 | 第77页 |
| 6.6 加强前馈控制，构建协同管理机制 | 第77-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-82页 |
| 附件 1：考察记录表 | 第82-83页 |
| 附件 2：访谈提纲 | 第83-84页 |
| 附件 3：四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素调查问卷（监管单位填答） | 第84-88页 |
| 附件 4：四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素调查问卷（助学组织填答） | 第88-91页 |
| 附件 5：四川教育行政部门对自考助学组织监管影响因素调查问卷（自考考生填答） | 第91-94页 |
