| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 国内外相关研究进展综述 | 第9-12页 |
| 1.3.1 国内研究进展综述 | 第9-11页 |
| 1.3.2 国外研究进展综述 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容、方法及创新 | 第12-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 1.4.3 论文的创新点 | 第15-16页 |
| 2 相关概念界定与理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第16-18页 |
| 2.1.1 物业管理 | 第16-17页 |
| 2.1.2 物业管理公共性 | 第17页 |
| 2.1.3 政府责任 | 第17-18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-22页 |
| 2.2.1 公共选择理论 | 第18-20页 |
| 2.2.2 公共规制理论 | 第20页 |
| 2.2.3 政府干预理论 | 第20-21页 |
| 2.2.4 物业管理理论 | 第21-22页 |
| 3 住宅小区物业管理的公共属性和政府责任分析 | 第22-31页 |
| 3.1 住宅小区物业管理的公共属性分析 | 第22-23页 |
| 3.2 住宅小区物业管理的主要内容 | 第23-26页 |
| 3.3 物业服务企业管理责任的实践性缺陷 | 第26-29页 |
| 3.3.1 物业管理服务义务与公共行政管理的权责不清 | 第27页 |
| 3.3.2 物业管理难以做到城市社区的全履盖 | 第27-28页 |
| 3.3.3 物业企业运作不规范 | 第28页 |
| 3.3.4 开发企业遗留建筑质量问题 | 第28-29页 |
| 3.4 住宅小区的政府责任分析 | 第29-31页 |
| 3.4.1 划清政府机构和物业服务机构的工作界线 | 第29页 |
| 3.4.2 规范房地产开发企业和物业的前期开发和后期管理 | 第29-30页 |
| 3.4.3 对老旧小区配套设施进行整修改造和住房工程质量的监督 | 第30-31页 |
| 4 住宅小区物业管理问题与责任调查问卷分析 | 第31-35页 |
| 4.1 住宅小区的现存问题 | 第31-32页 |
| 4.2 小区管理的责任人 | 第32-33页 |
| 4.3 政府的责任 | 第33-35页 |
| 5 住宅小区物业管理中政府责任的现存问题 | 第35-39页 |
| 5.1 法规滞后 | 第35-36页 |
| 5.2 住宅小区空间规划和利用的管理混乱 | 第36-37页 |
| 5.3 区、街政府忽视老旧住宅小区的管理工作 | 第37-39页 |
| 6 住宅小区物业管理中政府责任的落实 | 第39-45页 |
| 6.1 健全住宅物业管理法规体系的建设 | 第39-41页 |
| 6.2 加强对住宅小区的空间规划和利用 | 第41-42页 |
| 6.3 提高地方政府对老旧住宅小区的责任性 | 第42-43页 |
| 6.4 政府强化培育住宅小区公共管理组织的理念 | 第43-45页 |
| 7 研究结论及展望 | 第45-46页 |
| 附录A | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 后记 | 第50-51页 |
