| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 论文的研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第17-18页 |
| 1.3 主要研究内容和方法 | 第18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.4 技术路线 | 第18-20页 |
| 第2章 企业社会责任理论和消费者响应理论分析 | 第20-27页 |
| 2.1 企业社会责任理论 | 第20-23页 |
| 2.1.1 企业社会责任理论发展 | 第20-21页 |
| 2.1.2 企业社会责任理论 | 第21-22页 |
| 2.1.3 企业社会责任绩效表现 | 第22-23页 |
| 2.2 企业社会责任绩效表现与消费者响应 | 第23-26页 |
| 2.2.1 消费者对企业社会责任绩效表现的感知 | 第23-25页 |
| 2.2.2 消费者对履行社会责任企业的评价 | 第25-26页 |
| 2.2.3 消费者购买意愿 | 第26页 |
| 2.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 理论模型构建 | 第27-35页 |
| 3.1 理论模型的假设提出 | 第27-30页 |
| 3.1.1 企业社会责任绩效表现与消费者购买意愿 | 第27页 |
| 3.1.2 企业社会责任与消费者对企业社会责任的感知 | 第27-28页 |
| 3.1.3 消费者对企业社会责任的感知与消费者对企业的评价 | 第28-29页 |
| 3.1.4 消费者对企业社会责任的感知与消费者购买意愿 | 第29页 |
| 3.1.5 消费者对企业的评价与消费者购买意愿 | 第29-30页 |
| 3.2 模型变量选择 | 第30-33页 |
| 3.2.1 企业社会责任绩效表现变量 | 第30-31页 |
| 3.2.2 消费者企业社会责任感知变量 | 第31-32页 |
| 3.2.3 消费者对履行社会责任企业的评价变量 | 第32页 |
| 3.2.4 消费者购买意愿变量 | 第32-33页 |
| 3.3 结构方程模型构建 | 第33-34页 |
| 3.4 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 模型验证与分析 | 第35-47页 |
| 4.1 问卷调查设计及数据搜集 | 第35-36页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第35页 |
| 4.1.2 数据搜集 | 第35-36页 |
| 4.2 样本选择及样本容量的确定 | 第36页 |
| 4.2.1 样本的选择 | 第36页 |
| 4.2.2 样本容量的确定 | 第36页 |
| 4.3 样本数据分析 | 第36-43页 |
| 4.3.1 描述性统计分析 | 第36-39页 |
| 4.3.2 信度分析 | 第39页 |
| 4.3.3 效度分析 | 第39-43页 |
| 4.4 实证结果分析 | 第43-46页 |
| 4.4.1 假设检验验证 | 第43-45页 |
| 4.4.2 假设检验验证 | 第45-46页 |
| 4.5 本章小结 | 第46-47页 |
| 第5章 促进完达山企业积极履行社会责任的措施 | 第47-51页 |
| 5.1 积极发挥政府的引导作用 | 第47-48页 |
| 5.1.1 积极推广责任消费理念 | 第47页 |
| 5.1.2 适当对消费者进行赋权 | 第47页 |
| 5.1.3 构建企业责任绩效的社会管理机制 | 第47-48页 |
| 5.2 努力提高社会公众的责任消费意识 | 第48-49页 |
| 5.2.1 构建企业社会责任和责任消费互动的良好氛围 | 第48页 |
| 5.2.2 营造企业承担责任的社会氛围 | 第48-49页 |
| 5.3 增强企业主动履行社会责任的意识 | 第49-50页 |
| 5.3.1 将消费者响应作为社会责任战略关联切入点 | 第49页 |
| 5.3.2 建设社会责任信息公开的渠道 | 第49页 |
| 5.3.3 提高企业社会责任与竞争战略的匹配度 | 第49-50页 |
| 5.4 本章小结 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 附录 | 第55-58页 |
| 攻读硕士期间所发表的论文 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
