| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 第一节 研究目的与意义 | 第11-14页 |
| 一、 研究目的 | 第11-12页 |
| 二、 研究意义 | 第12-14页 |
| 第二节 文献综述 | 第14-16页 |
| 一、 国外研究综述 | 第14-15页 |
| 二、 国内研究综述 | 第15-16页 |
| 第三节 研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 一、 研究思路 | 第16页 |
| 二、 研究方法 | 第16-17页 |
| 第四节 创新及不足之处 | 第17-19页 |
| 一、 创新之处 | 第17页 |
| 二、 不足之处 | 第17-19页 |
| 第二章 绩效评估和平衡计分卡理论综述 | 第19-30页 |
| 第一节 绩效评估理论综述 | 第19-24页 |
| 一、 绩效评估相关概念 | 第19页 |
| 二、 国外绩效评估发展综述 | 第19-21页 |
| 三、 国内绩效评估发展综述 | 第21-22页 |
| 四、 绩效评估相关方法介绍 | 第22-24页 |
| 第二节 平衡计分卡理论综述 | 第24-30页 |
| 一、 平衡计分卡发展简介 | 第24-25页 |
| 二、 平衡计分卡主要内容 | 第25-28页 |
| 三、 平衡计分卡应用简介 | 第28-30页 |
| 第三章 人民银行分支机构绩效评估现状及分析 | 第30-38页 |
| 第一节 人民银行嘉兴市中心支行介绍 | 第30-33页 |
| 一、 人民银行发展简介 | 第30-31页 |
| 二、 人民银行嘉兴市中心支行介绍 | 第31-32页 |
| 三、 机构编制情况 | 第32-33页 |
| 第二节 人民银行分支机构绩效评估的现状及分析 | 第33-36页 |
| 一、 人民银行嘉兴市中心支行绩效评估现状 | 第33-34页 |
| 二、 人民银行嘉兴市中心支行绩效评估的问题 | 第34-36页 |
| 第三节 人民银行分支机构绩效评估引进平衡计分卡可行性分析 | 第36-38页 |
| 一、 符合人民银行独特的性质和职能 | 第36-37页 |
| 二、 符合人民银行总体绩效评估的要求 | 第37页 |
| 三、 符合人民银行分支机构履职的需要 | 第37-38页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的绩效评估指标构建—以人民银行嘉兴市中心支行为例 | 第38-51页 |
| 第一节 人民银行嘉兴市中心支行职能简介 | 第38-40页 |
| 一、 人民银行嘉兴市中心支行的职能和使命 | 第38-39页 |
| 二、 人民银行分支机构绩效评估的内容 | 第39-40页 |
| 第二节 基于平衡计分卡的绩效评估指标构建 | 第40-51页 |
| 一、 平衡计分卡维度调整 | 第40-41页 |
| 二、 基于平衡计分卡的绩效评估模型的构建 | 第41-47页 |
| 三、 基于平衡计分卡的绩效评估应用举例 | 第47-51页 |
| 第五章 基于平衡计分卡的绩效评估的对策建议 | 第51-55页 |
| 第一节 基于平衡计分卡的绩效评估可能的难点分析 | 第51-53页 |
| 一、 人民银行系统运用过程中可能的难点 | 第51-52页 |
| 二、 嘉兴人行运用过程中可能的难点 | 第52-53页 |
| 第二节 完善基于平衡计分卡的绩效评估的相关建议 | 第53-55页 |
| 一、 树立以绩效为核心的理念 | 第53页 |
| 二、 建立基于绩效的预算和审计体系 | 第53-54页 |
| 三、 开展绩效评估的宣传教育 | 第54-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第60页 |