| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 引言 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究思路及框架 | 第12-13页 |
| 1.3 创新与不足 | 第13-14页 |
| 第2章 证券市场经纪业务营销管理的理论分析 | 第14-23页 |
| 2.1 理论概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 市场营销组合理论 | 第14-16页 |
| 2.1.2 服务营销理论 | 第16页 |
| 2.2 证券经纪业务营销理论 | 第16-20页 |
| 2.2.1 证券营销 | 第16-17页 |
| 2.2.2 证券经纪业务的特征 | 第17页 |
| 2.2.3 营销管理对传统经纪业务的影响 | 第17-18页 |
| 2.2.4 证券经纪业务营销的主要内容 | 第18-19页 |
| 2.2.5 证券经纪业务营销体系构成要素 | 第19-20页 |
| 2.3 证券经纪业务模式 | 第20-21页 |
| 2.4 券商经纪业务营销现状分析 | 第21-23页 |
| 第3章 齐鲁证券经纪业务营销管理存在的问题分析 | 第23-39页 |
| 3.1 公司概况 | 第23-28页 |
| 3.2 齐鲁证券营销管理SOWT分析 | 第28-29页 |
| 3.3 与中信证券经纪业务模式对比分析 | 第29-32页 |
| 3.4 齐鲁证券经纪业务营销存在的主要问题 | 第32-39页 |
| 第4章 齐鲁证券经纪业务营销体系发展应对策略 | 第39-49页 |
| 4.1 证券经纪业务的转型 | 第39-40页 |
| 4.2 证券经纪业务营销策略分析与选择 | 第40-41页 |
| 4.2.1 “以业务为中心”的经纪业务营销策略 | 第40-41页 |
| 4.2.2 “以客户为中心”的经纪业务营销策略 | 第41页 |
| 4.3 齐鲁证券实现经纪业务的有效转型的阶段性策略 | 第41-42页 |
| 4.4 齐鲁证券构建经纪业务一体化营销管理体系的对策 | 第42-49页 |
| 4.4.1 对营业部进行有效定位,拓展市场份额 | 第42-43页 |
| 4.4.2 建立人才培养长效机制 | 第43-44页 |
| 4.4.3 建立“以客户为中心”的管理体系 | 第44-45页 |
| 4.4.4 优化营销服务团队,提升服务水平 | 第45-46页 |
| 4.4.5 强化金融创新能力,满足不同客户需求 | 第46-47页 |
| 4.4.6 完善网点布局 | 第47-48页 |
| 4.4.7 完善风险管控体系 | 第48-49页 |
| 第5章 结论及展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第53页 |