| 目录 | 第4-10页 |
| 摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 一、导论 | 第13-16页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究思路与论文框架 | 第14-16页 |
| 二、文献综述 | 第16-26页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第16-19页 |
| 2.2 国内研究现状 | 第19-26页 |
| 三、商业银行中间业务与营销理论 | 第26-35页 |
| 3.1 商业银行中间业务 | 第26-30页 |
| 3.1.1 商业银行中间业务概念 | 第26页 |
| 3.1.2 商业银行中间业务的特点 | 第26-27页 |
| 3.1.3 商业银行中间业务的意义 | 第27页 |
| 3.1.4 商业银行中间业务种类 | 第27-29页 |
| 3.1.5 我国商业银行必须推进发展中间业务 | 第29-30页 |
| 3.2 营销理论 | 第30-33页 |
| 3.2.1 STP战略 | 第30-31页 |
| 3.2.2 6P理论 | 第31-32页 |
| 3.2.3 4C理论 | 第32-33页 |
| 3.2.4 4R理论 | 第33页 |
| 3.3 商业银行中间业务与市场营销的内在关系 | 第33-35页 |
| 四、商业银行中间业务营销分析 | 第35-44页 |
| 4.1 商业银行中间业务定价的现状 | 第35-36页 |
| 4.2 商业银行中间业务营销现状 | 第36-42页 |
| 4.3 商业银行中间业务营销存在问题 | 第42-44页 |
| 五、商业银行中间业务分析——以工商银行山东省XX支行为例 | 第44-51页 |
| 5.1 工商银行山东省济南分行中间业务数据分析 | 第44-49页 |
| 5.2 工商银行山东省济南银行中间业务营销策略分析 | 第49-51页 |
| 六、中国商业银行中间业务营销策略创新设计 | 第51-59页 |
| 6.1 产品策略 | 第51-54页 |
| 6.1.1 大力发展投行业务 | 第51-52页 |
| 6.1.2 重视结算产品的基础地位 | 第52页 |
| 6.1.3 迅速发展电子渠道类应用平台 | 第52-53页 |
| 6.1.4 促进中间业务产品多样化,迎合投资者的多样化需求 | 第53页 |
| 6.1.5 大力发展银行卡业务 | 第53页 |
| 6.1.6 创新融资产品扩大中间业务收入 | 第53-54页 |
| 6.1.7 在推进中间业务产品创新的同时,注重风险的控制 | 第54页 |
| 6.1.8 完善对于不同的产品的营销考核激励机制 | 第54页 |
| 6.1.9 突出特色创建品牌 | 第54页 |
| 6.2 价格策略 | 第54-55页 |
| 6.2.1 实行差别定价 | 第54-55页 |
| 6.2.2 实行产品组合定价 | 第55页 |
| 6.2.3 中间业务产品的定价要严格符合相关的法律法规 | 第55页 |
| 6.2.4 应注重引进国外先进的中间业务产品定价技术 | 第55页 |
| 6.2.5 培养更多的中间业务产品的定价人才 | 第55页 |
| 6.2.6 在开拓市场时可通过价格的制定,进行促销 | 第55页 |
| 6.3 渠道策略 | 第55-57页 |
| 6.3.1 直接营销渠道 | 第56页 |
| 6.3.2 进行客户分层,推行差别服务 | 第56页 |
| 6.3.3 加强柜台业务的分流,提高其他直接渠道的比重 | 第56页 |
| 6.3.4 间接营销渠道 | 第56-57页 |
| 6.4 促销策略 | 第57-58页 |
| 6.4.1 广告促销 | 第57页 |
| 6.4.2 营业促销 | 第57页 |
| 6.4.3 价格营销 | 第57页 |
| 6.4.4 关系营销 | 第57-58页 |
| 6.5 政府政策策略 | 第58页 |
| 6.6 公共关系策略 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第63页 |
