| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究现状及分析 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-17页 |
| 第2章 绿色酒店的相关理论借鉴 | 第17-25页 |
| 2.1 基础理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 企业社会责任理论 | 第17页 |
| 2.1.2 绿色营销理论 | 第17-18页 |
| 2.2 绿色酒店的界定 | 第18-20页 |
| 2.2.1 绿色酒店的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 绿色酒店的发展趋势 | 第19-20页 |
| 2.3 绿色酒店的标准 | 第20-24页 |
| 2.3.1 绿色酒店的标准等级 | 第21页 |
| 2.3.2 绿色酒店的前提条件 | 第21-22页 |
| 2.3.3 绿色酒店的基本要求 | 第22页 |
| 2.3.4 绿色酒店的具体要求 | 第22-24页 |
| 2.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 Koh Ngai 和 Coco-Cottage Resort 的现状分析 | 第25-32页 |
| 3.1 Koh Ngai 和 Coco-Cottage Resort 简介 | 第25-26页 |
| 3.1.1 Koh Ngai 简介 | 第25-26页 |
| 3.1.2 Coco-Cottage Resort 的现况 | 第26页 |
| 3.2 Coco-Cottage Resort 的绿色化现状 | 第26-31页 |
| 3.2.1 客房 | 第27-28页 |
| 3.2.2 大厅和餐厅 | 第28-29页 |
| 3.2.3 水系统 | 第29页 |
| 3.2.4 电系统 | 第29-30页 |
| 3.2.5 垃圾系统 | 第30页 |
| 3.2.6 空气和味道系统 | 第30页 |
| 3.2.7 声音系统 | 第30页 |
| 3.2.8 本地社区的关系 | 第30-31页 |
| 3.3 本章小结 | 第31-32页 |
| 第4章 Coco-Cottage Resort 发展绿色酒店的问题分析 | 第32-44页 |
| 4.1 Coco-Cottage Resort 发展绿色酒店中存在的问题 | 第32-35页 |
| 4.1.1 客房方面的问题 | 第32-33页 |
| 4.1.2 大厅和餐厅方面的问题 | 第33页 |
| 4.1.3 水系统方面的问题 | 第33页 |
| 4.1.4 电系统方面的问题 | 第33-34页 |
| 4.1.5 垃圾系统方面的问题 | 第34页 |
| 4.1.6 空气和味道系统方面的问题 | 第34页 |
| 4.1.7 声音系统方面的问题 | 第34-35页 |
| 4.2 在 Coco-Cottage Resort 的行动研究 | 第35-40页 |
| 4.2.1 客房方面的行动研究 | 第35页 |
| 4.2.2 大厅和餐厅方面的行动研究 | 第35-36页 |
| 4.2.3 水系统方面的问题 | 第36-37页 |
| 4.2.4 电系统方面的行动研究 | 第37-38页 |
| 4.2.5 垃圾系统方面的行动研究 | 第38-39页 |
| 4.2.6 空气和味道系统方面的行动研究 | 第39页 |
| 4.2.7 声音系统方面的行动研究 | 第39-40页 |
| 4.3 Coco-Cottage Resort 发展绿色酒店中问题产生的原因 | 第40-43页 |
| 4.3.1 管理者对绿色酒店的认识比较表面化 | 第40-41页 |
| 4.3.2 资金不足 | 第41-42页 |
| 4.3.3 消费者的反对 | 第42页 |
| 4.3.4 地理的限制 | 第42-43页 |
| 4.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 提升 Coco-Cottage Resort 绿色化管理的相关建议 | 第44-49页 |
| 5.1 酒店设施方面的建议 | 第44-47页 |
| 5.1.1 客房、大厅和餐厅 | 第44-45页 |
| 5.1.2 水系统 | 第45页 |
| 5.1.3 电系统 | 第45-46页 |
| 5.1.4 垃圾系统 | 第46页 |
| 5.1.5 空气和味道系统 | 第46页 |
| 5.1.6 声音系统 | 第46-47页 |
| 5.2 领导意识方面的建议 | 第47页 |
| 5.3 资金方面的建议 | 第47-48页 |
| 5.4 消费者方面的建议 | 第48页 |
| 5.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 1 | 第53-55页 |
| 附录 2 | 第55-61页 |
| 附录 3 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
