| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 背景研究 | 第9页 |
| 1.2 国内外发展的现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外发展现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内发展现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的目的和意义 | 第11页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第11-12页 |
| 1.5 论文的结构安排 | 第12-14页 |
| 第二章 文献及理论综述 | 第14-25页 |
| 2.1 商业模式研究综述 | 第14-22页 |
| 2.1.1 商业模式概念 | 第14-16页 |
| 2.1.2 商业模式的要素与结构 | 第16-19页 |
| 2.1.3 商业模式的类型 | 第19页 |
| 2.1.4 商业模式创新 | 第19-22页 |
| 2.2 O2O研究综述 | 第22-25页 |
| 2.2.1 O2O概念的提出 | 第22页 |
| 2.2.2 O2O模式的参与者和作用 | 第22-23页 |
| 2.2.3 O2O的交易流程 | 第23页 |
| 2.2.4 O2O与B2C的区别 | 第23-25页 |
| 第三章 O2O商业模式及案例分析 | 第25-36页 |
| 3.1 O2O商业模式分析 | 第25-27页 |
| 3.2 O2O商业模式的分类 | 第27-30页 |
| 3.2.1 优惠券模式 | 第27-28页 |
| 3.2.2 团购模式 | 第28-29页 |
| 3.2.3 线下体验线上购买模式 | 第29页 |
| 3.2.4 线上线下同步模式 | 第29-30页 |
| 3.3 大众点评O2O的案例分析 | 第30-35页 |
| 3.3.1 大众点评简介 | 第30页 |
| 3.3.2 大众点评的业务及盈利方式 | 第30-34页 |
| 3.3.3 存在问题 | 第34-35页 |
| 3.4 小结 | 第35-36页 |
| 第四章 中国铁通发展O2O模式策略研究 | 第36-49页 |
| 4.1 中国铁通的现状分析 | 第36-39页 |
| 4.1.1 中国铁通概况 | 第36-37页 |
| 4.1.2 中国铁通业务构成 | 第37-38页 |
| 4.1.3 中国铁通与中国移动的业务协同 | 第38-39页 |
| 4.2 中国铁通业务模式存在问题 | 第39-42页 |
| 4.2.1 固网语音类业务持续下滑 | 第40-41页 |
| 4.2.2 数据业务管道化现象明显 | 第41-42页 |
| 4.2.3 缺乏固定移动融合产品 | 第42页 |
| 4.3 中国铁通利用移动资源发展O2O模式SWOT分析 | 第42-45页 |
| 4.3.1 优势分析 | 第42-44页 |
| 4.3.2 劣势分析 | 第44页 |
| 4.3.3 机会分析 | 第44-45页 |
| 4.3.4 威胁分析 | 第45页 |
| 4.3.5 小结 | 第45页 |
| 4.4 中国铁通发展O2O商业模式构建研究 | 第45-49页 |
| 4.4.1 价值主张 | 第45-46页 |
| 4.4.2 目标客户 | 第46页 |
| 4.4.3 客户关系 | 第46-47页 |
| 4.4.4 合作伙伴 | 第47页 |
| 4.4.5 分销渠道 | 第47页 |
| 4.4.6 价值配置 | 第47-48页 |
| 4.4.7 成本构成 | 第48页 |
| 4.4.8 核心能力 | 第48页 |
| 4.4.9 盈利模式 | 第48-49页 |
| 第五章 中国铁通发展O2O模式实施方案 | 第49-56页 |
| 5.1 建立O2O业务模式 | 第49-53页 |
| 5.1.1 建设O2O运营平台 | 第49-52页 |
| 5.1.2 打通平台同用户、商家之间的联系 | 第52-53页 |
| 5.1.3 通过同电信业务捆绑推广线下商家 | 第53页 |
| 5.2 完善O2O平台的开放 | 第53-56页 |
| 5.2.1 开放平台的意义 | 第53-54页 |
| 5.2.2 业务开放范围 | 第54页 |
| 5.2.3 开发者的盈利模式 | 第54-56页 |
| 第六章 结论与展望 | 第56-58页 |
| 6.1 研究的主要结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |