| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究目的与内容 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法及创新点 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 本文的创新点 | 第13页 |
| 1.4 论文框架 | 第13-14页 |
| 第二章 软件质量管理研究综述 | 第14-29页 |
| 2.1 质量管理体系概述 | 第14-15页 |
| 2.2 项目质量管理概述 | 第15-16页 |
| 2.3 软件质量管理研究与应用 | 第16-19页 |
| 2.3.1 ISO9000质量管理体系 | 第16-17页 |
| 2.3.2 软件能力成熟度模型 | 第17-19页 |
| 2.4 敏捷开发模式概述 | 第19-23页 |
| 2.4.1 敏捷开发的基本理念 | 第19-20页 |
| 2.4.2 敏捷开发的主流方法 | 第20-21页 |
| 2.4.3 敏捷开发的具体实践 | 第21-23页 |
| 2.4.4 敏捷开发的实践现状及问题分析 | 第23页 |
| 2.5 敏捷开发模式下的软件质量管理 | 第23-29页 |
| 2.5.1 敏捷测试理念、敏捷测试人员的基本素质和职责 | 第23-25页 |
| 2.5.2 敏捷开发模式下的软件质量管理特点 | 第25-29页 |
| 2.5.2.1 敏捷开发模式下的软件质量策划 | 第25页 |
| 2.5.2.2 敏捷开发模式下的软件质量控制 | 第25-27页 |
| 2.5.2.3 敏捷开发模式下的软件质量保证 | 第27页 |
| 2.5.2.4 敏捷开发模式下的软件质量度量 | 第27-29页 |
| 第三章 手机行业软件质量管理模式与诺基亚软件质量管理现状分析 | 第29-41页 |
| 3.1 手机行业软件质量管理模式现状 | 第29-31页 |
| 3.2 诺基亚软件开发模式现状 | 第31-34页 |
| 3.2.1 诺基亚软件开发模式概述 | 第31-33页 |
| 3.2.2 采用的敏捷开发方法 | 第33-34页 |
| 3.3 诺基亚敏捷开发过程中的质量管理现状及问题分析 | 第34-41页 |
| 3.3.1 当前的质量管理模式的实施案例 | 第34-38页 |
| 3.3.1.1 实施目标、过程与结果 | 第35-37页 |
| 3.3.1.2 实施结果分析和总结 | 第37-38页 |
| 3.3.2 诺基亚敏捷开发过程中的质量管理问题分析 | 第38-41页 |
| 3.3.2.1 软件质量策划问题分析 | 第38页 |
| 3.3.2.2 软件质量控制问题分析 | 第38-39页 |
| 3.3.2.3 软件质量保证问题分析 | 第39-40页 |
| 3.3.2.4 软件质量度量问题分析 | 第40-41页 |
| 第四章 诺基亚软件质量管理模式改进方案设计 | 第41-50页 |
| 4.1 敏捷模式下的软件质量管理改进方案的总体目标 | 第41页 |
| 4.2 敏捷模式下的软件质量管理改进的具体方案 | 第41-43页 |
| 4.2.1 软件质量策划改进方案 | 第42页 |
| 4.2.2 软件质量控制改进方案 | 第42-43页 |
| 4.2.3 软件质量保证改进方案 | 第43页 |
| 4.2.4 软件质量度量改进方案 | 第43页 |
| 4.3 改进后的软件质量管理模式 | 第43-45页 |
| 4.3.1 模式中角色的定义 | 第43-44页 |
| 4.3.2 模式的主要改进内容 | 第44-45页 |
| 4.4 改进后的模式的实施 | 第45-50页 |
| 4.4.1 调整研发部门结构 | 第45-46页 |
| 4.4.2 改进后的质量管理模式的实施案例 | 第46-50页 |
| 4.4.2.1 实施目标、过程与结果 | 第46-48页 |
| 4.4.2.2 实施结果分析和总结 | 第48-50页 |
| 第五章 结论与展望 | 第50-52页 |
| 5.1 结论 | 第50页 |
| 5.2 不足与展望 | 第50-52页 |
| 5.2.1 不足 | 第50-51页 |
| 5.2.2 展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
