大连机场商贸公司零售业的市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| ·公司简介 | 第9-10页 |
| ·营销现状及存在问题 | 第10-11页 |
| ·营销现状 | 第10页 |
| ·存在问题 | 第10-11页 |
| ·论文的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·商贸公司营销策略研究的目的 | 第11-12页 |
| ·研究的意义 | 第12页 |
| ·论文的总体思路和方法 | 第12-15页 |
| 2 商贸公司的营销环境分析 | 第15-33页 |
| ·宏观环境分析 | 第15-18页 |
| ·政治环境 | 第15-16页 |
| ·经济环境 | 第16-17页 |
| ·社会文化环境 | 第17-18页 |
| ·商贸公司商业市场需求分析 | 第18-24页 |
| ·机场消费者的消费偏好 | 第18-20页 |
| ·商贸公司零售业消费者特征分析 | 第20-21页 |
| ·消费者购物行为分析 | 第21-24页 |
| ·商贸公司商业市场竞争分析 | 第24-29页 |
| ·现有的同业者 | 第25-26页 |
| ·替代者的威胁 | 第26-27页 |
| ·顾客的议价能力 | 第27-28页 |
| ·潜在的进入者 | 第28-29页 |
| ·企业自身资源与能力分析 | 第29-33页 |
| ·机构概况 | 第29页 |
| ·人力资源 | 第29-30页 |
| ·品牌资源 | 第30-31页 |
| ·营销能力 | 第31页 |
| ·服务能力 | 第31-33页 |
| 3 商贸公司营销决策 | 第33-39页 |
| ·市场细分 | 第33-35页 |
| ·消费者市场的细分 | 第33-34页 |
| ·细分市场轮廓描述 | 第34-35页 |
| ·目标市场选择 | 第35-36页 |
| ·国内零售区目标市场选择 | 第35-36页 |
| ·免税店目标市场选择 | 第36页 |
| ·市场定位 | 第36-37页 |
| ·营销发展目标 | 第37-39页 |
| 4 商贸公司商业零售营销组合策略 | 第39-51页 |
| ·产品策略 | 第39-42页 |
| ·商品品类配置与布局 | 第39-41页 |
| ·商品品牌选择与布局 | 第41-42页 |
| ·品牌的发展与淘汰机制 | 第42页 |
| ·价格策略 | 第42-44页 |
| ·定价方法 | 第43页 |
| ·定价策略 | 第43-44页 |
| ·促销策略 | 第44-47页 |
| ·广告策略 | 第44-45页 |
| ·营业推广策略 | 第45-47页 |
| ·公共关系营销策略 | 第47页 |
| ·服务策略 | 第47-51页 |
| ·服务理念 | 第47-48页 |
| ·服务内容 | 第48-49页 |
| ·服务人员 | 第49-50页 |
| ·服务管控体系 | 第50-51页 |
| 5 商贸公司商业零售营销策略实施保障 | 第51-56页 |
| ·品牌建设 | 第51-52页 |
| ·利用知名品牌提升公司商业价值 | 第51页 |
| ·深化商业管理与服务品质 | 第51-52页 |
| ·口碑传播提高公司品牌美誉度 | 第52页 |
| ·组织功能完善 | 第52-53页 |
| ·供应商管理 | 第53-54页 |
| ·销售人员激励 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
