互联网金融背景下吉林银行发展对策研究
摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-18页 |
1.1 研究背景与研究意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外文献综述 | 第13-15页 |
1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
1.2.2 国内文献综述 | 第14-15页 |
1.3 研究方法及创新点 | 第15-18页 |
1.3.1 研究方法 | 第15-16页 |
1.3.2 创新点 | 第16-18页 |
第2章 互联网金融概述 | 第18-26页 |
2.1 互联网金融的概念及特点 | 第18-21页 |
2.1.1 互联网金融的概念 | 第18-19页 |
2.1.2 互联网金融的特点 | 第19-21页 |
2.2 银行业借助互联网业务创新的主要模式 | 第21-25页 |
2.2.1 线上融资模式 | 第21-22页 |
2.2.2 电商平台模式 | 第22-23页 |
2.2.3 移动金融模式 | 第23-24页 |
2.2.4 社交金融模式 | 第24-25页 |
2.3 小结 | 第25-26页 |
第3章 互联网金融背景下吉林银行的外部环境分析 | 第26-34页 |
3.1 宏观环境分析 | 第26-29页 |
3.1.1 政治、法律环境 | 第26-27页 |
3.1.2 经济环境 | 第27-28页 |
3.1.3 社会文化环境 | 第28页 |
3.1.4 技术环境 | 第28-29页 |
3.2 行业环境分析 | 第29-33页 |
3.2.1 行业内竞争 | 第29-30页 |
3.2.2 新进入者 | 第30-31页 |
3.2.3 供应商的压力 | 第31-32页 |
3.2.4 客户的压力 | 第32页 |
3.2.5 替代品的压力 | 第32-33页 |
3.3 小结 | 第33-34页 |
第4章 互联网金融背景下吉林银行的内部环境分析 | 第34-40页 |
4.1 吉林银行的整体发展现状 | 第34页 |
4.2 内部资源 | 第34-39页 |
4.2.1 财务资源 | 第35-36页 |
4.2.2 客户资源 | 第36页 |
4.2.3 人力资源 | 第36-37页 |
4.2.4 科技资源 | 第37-38页 |
4.2.5 企业文化 | 第38-39页 |
4.3 小结 | 第39-40页 |
第5章 互联网金融背景下吉林银行的发展对策 | 第40-49页 |
5.1 转变经营理念 | 第40页 |
5.2 制定客户关系管理(CRM)策略 | 第40-47页 |
5.2.1 以客户为中心 | 第41-42页 |
5.2.2 业务流程再造 | 第42-43页 |
5.2.3 平台构建 | 第43-44页 |
5.2.4 增强创新能力 | 第44-47页 |
5.3 增进与互联网金融企业的合作 | 第47页 |
5.4 打造智慧型社区银行 | 第47-48页 |
5.5 小结 | 第48-49页 |
结论 | 第49-51页 |
参考文献 | 第51-54页 |
致谢 | 第54页 |