企业内人际信任对人际公民行为的影响研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 图表目录 | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-25页 |
| ·研究背景与意义 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-23页 |
| ·人际公民行为 | 第13-16页 |
| ·人际信任 | 第16-22页 |
| ·人际信任与人际公民行为 | 第22-23页 |
| ·研究内容与方法 | 第23-25页 |
| ·研究内容 | 第23-24页 |
| ·研究方法 | 第24-25页 |
| 第二章 模型构建与假设推导 | 第25-32页 |
| ·人际信任与人际公民行为 | 第25-28页 |
| ·人际信任与移情关怀 | 第28-29页 |
| ·移情关怀与人际公民行为 | 第29-31页 |
| ·本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 研究设计与预测性分析 | 第32-44页 |
| ·抽样及统计方法 | 第32-33页 |
| ·样本选择和数据收集方法 | 第32页 |
| ·统计方法 | 第32-33页 |
| ·测量工具 | 第33-43页 |
| ·人际信任量表及其预测试分析 | 第33-42页 |
| ·人际公民行为量表 | 第42页 |
| ·移情关怀量表 | 第42-43页 |
| ·本章小节 | 第43-44页 |
| 第四章 数据分析与模型检验 | 第44-62页 |
| ·调研样本概况 | 第44-45页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第44页 |
| ·样本的描述性统计 | 第44-45页 |
| ·量表分析 | 第45-53页 |
| ·总量表分析及相关分析 | 第45-46页 |
| ·人际信任量表分析 | 第46-51页 |
| ·人际公民行为量表分析 | 第51-52页 |
| ·移情关怀量表分析 | 第52-53页 |
| ·模型拟合和检验 | 第53-58页 |
| ·结构方程模型构建 | 第53-55页 |
| ·假设检验 | 第55-56页 |
| ·人际信任与人际公民行为及移情关怀的进一步研究 | 第56-58页 |
| ·个体特征对人际信任的方差分析 | 第58-61页 |
| ·本章小结 | 第61-62页 |
| 第五章 研究结果与讨论 | 第62-69页 |
| ·研究结果 | 第62-63页 |
| ·研究结果与讨论 | 第63-67页 |
| ·人际信任对人际公民行为和移情关怀的影响 | 第63-66页 |
| ·个体特征对人际信任的影响 | 第66-67页 |
| ·研究结果的启示 | 第67-68页 |
| ·本章小结 | 第68-69页 |
| 结论 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-77页 |
| 附录 | 第77-83页 |
| 附录一 预试问卷 | 第77-80页 |
| 附录二 正式问卷 | 第80-83页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
