| 摘要 | 第9-11页 |
| ABSTRACT | 第11-13页 |
| 第1章 绪论 | 第14-18页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第14-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15页 |
| 1.2 研究思路与框架结构 | 第15-16页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第15页 |
| 1.2.2 框架结构 | 第15-16页 |
| 1.3 论文主要研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 论文创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论基础与文献综述 | 第18-23页 |
| 2.1 战略管理理论概述 | 第18-20页 |
| 2.1.1 战略管理概念 | 第18页 |
| 2.1.2 战略管理层次 | 第18-19页 |
| 2.1.3 战略分析工具 | 第19-20页 |
| 2.2 竞争战略理论概述 | 第20-21页 |
| 2.2.1 竞争战略含义 | 第20页 |
| 2.2.2 竞争战略分类 | 第20-21页 |
| 2.3 企业竞争战略研究的文献综述 | 第21-22页 |
| 2.4 简要评述 | 第22-23页 |
| 第3章 TZ软件股份有限公司经营环境分析 | 第23-48页 |
| 3.1 公司简介 | 第23-24页 |
| 3.2 外部环境 | 第24-35页 |
| 3.2.1 宏观环境 | 第24-28页 |
| 3.2.2 行业环境 | 第28-33页 |
| 3.2.3 外部环境综合评价 | 第33-35页 |
| 3.3 TZ软件股份有限公司内部条件 | 第35-46页 |
| 3.3.1 资源分析 | 第35-40页 |
| 3.3.2 能力分析 | 第40-44页 |
| 3.3.3 内部条件综合评价 | 第44-46页 |
| 3.4 TZ软件股份有限公SWOT分析 | 第46-48页 |
| 第4章 TZ软件股份有限公司竞争战略的选择与实施 | 第48-59页 |
| 4.1 使命和愿景 | 第48页 |
| 4.1.1 使命 | 第48页 |
| 4.1.2 愿景 | 第48页 |
| 4.2 价值观与经营目标 | 第48-49页 |
| 4.2.1 价值观 | 第48页 |
| 4.2.2 经营目标 | 第48-49页 |
| 4.3 备选竞争战略的适用性 | 第49-50页 |
| 4.4 TZ软件股份有限公司竞争战略的选择 | 第50-52页 |
| 4.5 TZ软件股份有限公司竞争战略的实施 | 第52-59页 |
| 4.5.1 完善客户服务流程,实现客户服务差异化 | 第52-54页 |
| 4.5.2 构建产品研发流程,实现技术创新差异化 | 第54-56页 |
| 4.5.3 创新采购与销售方式,实现商业模式差异化 | 第56-59页 |
| 第5章 TZ软件股份有限公司差异化竞争战略实施的保障措施 | 第59-64页 |
| 5.1 优化组织结构 | 第59-60页 |
| 5.2 完善企业文化 | 第60-61页 |
| 5.3 强化市场营销 | 第61-62页 |
| 5.4 重视技术创新 | 第62页 |
| 5.5 完善人力资源管理 | 第62-64页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第64-66页 |
| 6.1 研究结论 | 第64-65页 |
| 6.2 不足与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评巧及答辩情况表 | 第71页 |