| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第9-15页 |
| 图目录 | 第15页 |
| 表目录 | 第15-18页 |
| 1 绪论 | 第18-28页 |
| 1.1 选题缘起 | 第18-21页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第18-19页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第19-21页 |
| 1.2 研究任务与研究范围 | 第21-25页 |
| 1.2.1 研究任务 | 第21-22页 |
| 1.2.2 研究范围 | 第22-24页 |
| 1.2.3 研究视角 | 第24-25页 |
| 1.3 研究方法、流程与结构 | 第25-28页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第25页 |
| 1.3.2 研究流程 | 第25-26页 |
| 1.3.3 论文结构 | 第26-28页 |
| 2 文献述评 | 第28-59页 |
| 2.1 商业模式创新(BMI)的相关研究 | 第28-41页 |
| 2.1.1 商业模式研究的发展 | 第28-30页 |
| 2.1.2 商业模式的概念 | 第30-34页 |
| 2.1.3 商业模式的构成要素 | 第34-36页 |
| 2.1.4 商业模式创新的概念 | 第36-39页 |
| 2.1.5 商业模式创新的特征 | 第39-40页 |
| 2.1.6 商业模式创新的分类 | 第40-41页 |
| 2.2 顾客价值主张的相关研究 | 第41-58页 |
| 2.2.1 顾客价值焦点模式 | 第41-44页 |
| 2.2.2 顾客价值主张的概念 | 第44-47页 |
| 2.2.3 顾客价值主张与定位 | 第47-49页 |
| 2.2.4 顾客价值主张与商业模式创新的关系 | 第49-50页 |
| 2.2.5 顾客价值主张的影响因素 | 第50-56页 |
| 2.2.6 顾客价值主张的有效性 | 第56-58页 |
| 2.3 本章小结 | 第58-59页 |
| 3 BMI中顾客价值主张的内涵及测量量表开发 | 第59-88页 |
| 3.1 案例研究 | 第59-77页 |
| 3.1.1 案例研究设计 | 第59-61页 |
| 3.1.2 案例企业介绍 | 第61-63页 |
| 3.1.3 数据收集 | 第63-65页 |
| 3.1.4 数据分析 | 第65-77页 |
| 3.2 定量实证检验 | 第77-86页 |
| 3.2.1 定量实证研究设计 | 第77页 |
| 3.2.2 预调研与测量题项净化 | 第77-80页 |
| 3.2.3 正式调研与量表检验 | 第80-86页 |
| 3.3 本章小结 | 第86-88页 |
| 4 BMI中顾客价值主张的影响因素研究 | 第88-107页 |
| 4.1 研究设计 | 第88-93页 |
| 4.1.1 多案例研究流程 | 第88-89页 |
| 4.1.2 多案例样本选取原则 | 第89-90页 |
| 4.1.3 多案例样本介绍 | 第90-92页 |
| 4.1.4 数据收集与信效度分析 | 第92-93页 |
| 4.2 数据分析 | 第93-102页 |
| 4.2.1 内容分析法 | 第93-94页 |
| 4.2.2 主案例探索性分析 | 第94-100页 |
| 4.2.3 多案例验证性分析 | 第100-102页 |
| 4.3 研究发现 | 第102-105页 |
| 4.3.1 研究发现一：创新文化对BMI中顾客价值主张的影响 | 第103页 |
| 4.3.2 研究发现二：高层管理者推动对BMI中顾客价值主张的影响 | 第103-104页 |
| 4.3.3 研究发现三：驱动市场导向对BMI中顾客价值主张的影响 | 第104-105页 |
| 4.4 本章小结 | 第105-107页 |
| 5 BMI中顾客价值主张对商业模式创新绩效的影响研究 | 第107-131页 |
| 5.1 BMI中顾客价值主张与商业模式创新绩效的关系研究 | 第107-111页 |
| 5.1.1 假设推导 | 第107-110页 |
| 5.1.2 理论模型构建 | 第110-111页 |
| 5.2 研究设计 | 第111-120页 |
| 5.2.1 相关概念测量 | 第111-116页 |
| 5.2.2 量表测试与修正 | 第116-119页 |
| 5.2.3 正式调研问卷的生成 | 第119-120页 |
| 5.3 实证结果分析与讨论 | 第120-130页 |
| 5.3.1 信度与效度分析 | 第120-126页 |
| 5.3.2 基础模型假设检验 | 第126-128页 |
| 5.3.3 中介效应检验 | 第128-130页 |
| 5.4 本章小结 | 第130-131页 |
| 6 结论与展望 | 第131-137页 |
| 6.1 主要结论与创新点 | 第131-133页 |
| 6.1.1 主要结论与创新点一 | 第131页 |
| 6.1.2 主要结论与创新点二 | 第131-132页 |
| 6.1.3 主要结论与创新点三 | 第132-133页 |
| 6.2 研究意义 | 第133-135页 |
| 6.2.1 理论意义 | 第133-134页 |
| 6.2.2 实践意义 | 第134-135页 |
| 6.3 研究局限与展望 | 第135-137页 |
| 6.3.1 研究局限 | 第135-136页 |
| 6.3.2 未来研究展望 | 第136-137页 |
| 参考文献 | 第137-149页 |
| 附录A 附录内容名称 | 第149-150页 |
| 附录B 调研数据来源 | 第150-151页 |
| 附录C 预调研问卷 | 第151-155页 |
| 附录D 正式调研问卷 | 第155-159页 |
| 攻读博士学位期间科研项目及科研成果 | 第159-161页 |
| 致谢 | 第161-162页 |
| 作者简介 | 第162页 |
