摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第1章 绪论 | 第8-12页 |
1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第8页 |
1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.2 研究方法与论文结构框架 | 第9-10页 |
1.2.1 研究方法 | 第9页 |
1.2.2 论文结构框架 | 第9-10页 |
1.3 研究的创新点 | 第10-12页 |
第2章 相关理论和文献综述 | 第12-20页 |
2.1 相关理论 | 第12-15页 |
2.2 文献综述 | 第15-20页 |
2.2.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
2.2.2 国内研究综述 | 第16-20页 |
第3章 Z县乡镇公务员职业倦怠现状分析 | 第20-32页 |
3.1 Z县乡镇公务员队伍基本情况 | 第20页 |
3.2 个案访谈 | 第20-21页 |
3.3 Z县乡镇公务员职业倦怠问卷的编制 | 第21-22页 |
3.4 研究样本构成统计 | 第22-24页 |
3.5 Z县乡镇公务员职业倦怠各维度状况分析 | 第24-27页 |
3.5.1 Z县乡镇公务员情绪耗竭的状况分析 | 第24-25页 |
3.5.2 Z县乡镇公务员去个性化的状况分析 | 第25页 |
3.5.3 Z县乡镇公务员个人成就感低落的状况分析 | 第25-27页 |
3.6 Z县乡镇公务员职业倦怠与人口学变量的关系 | 第27-32页 |
3.6.1 Z县乡镇公务员职业倦怠与性别的关系 | 第27页 |
3.6.2 Z县乡镇公务员职业倦怠与年龄的关系 | 第27-28页 |
3.6.3 Z县乡镇公务员职业倦怠与文化程度的关系 | 第28-29页 |
3.6.4 Z县乡镇公务员职业倦怠与婚姻状况的关系 | 第29页 |
3.6.5 Z县乡镇公务员职业倦怠与工作年限的关系 | 第29-30页 |
3.6.6 Z县乡镇公务员职业倦怠与职务级别的关系 | 第30-32页 |
第4章 影响Z县乡镇公务员职业倦怠的主要因素分析 | 第32-42页 |
4.1 Z县乡镇公务员职业倦怠影响因素回归分析 | 第32-38页 |
4.1.1 因变量为情绪耗竭 | 第32-34页 |
4.1.2 因变量为去个性化 | 第34-36页 |
4.1.3 因变量为个人成就感低落 | 第36-38页 |
4.2 Z县乡镇公务员职业倦怠影响因素具体分析 | 第38-42页 |
4.2.1 个人期望得不得满足 | 第38-39页 |
4.2.2 薪酬体系不完善 | 第39页 |
4.2.3 绩效考核体系不健全 | 第39-40页 |
4.2.4 工作超负荷 | 第40页 |
4.2.5 工作的单调性与重复性 | 第40页 |
4.2.6 政府转型,社会公众期望大 | 第40-42页 |
第5章 减轻Z县乡镇公务员职业倦怠的对策建议 | 第42-50页 |
5.1 个人层面 | 第42-44页 |
5.1.1 树立正确的职业价值观 | 第42页 |
5.1.2 注意劳逸结合 | 第42-43页 |
5.1.3 合理调控情绪 | 第43页 |
5.1.4 有效管理时间 | 第43页 |
5.1.5 降低过高的个人期望水平 | 第43-44页 |
5.2 组织层面 | 第44-47页 |
5.2.1 明确岗位职责 | 第44页 |
5.2.2 完善薪酬福利制度 | 第44-45页 |
5.2.3 建立透明的晋升制度 | 第45页 |
5.2.4 加强绩效管理 | 第45-46页 |
5.2.5 建立积极有效的激励机制 | 第46页 |
5.2.6 开展心理健康教育 | 第46-47页 |
5.2.7 完善公务员培训管理体系 | 第47页 |
5.3 社会层面 | 第47-50页 |
5.3.1 建立合理的期望 | 第47-48页 |
5.3.2 正确宣传公务员的形象 | 第48页 |
5.3.3 实施心理援助计划 | 第48-50页 |
第6章 结论和展望 | 第50-52页 |
6.1 研究结论 | 第50页 |
6.2 研究展望 | 第50-52页 |
参考文献 | 第52-54页 |
致谢 | 第54-56页 |
附录A Z县乡镇公务员职业倦怠调查问卷 | 第56-60页 |
个人简历 | 第60页 |