| 中文摘要 | 第4-6页 |
| 英文摘要 | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1 研究背景 | 第9-11页 |
| 2 研究目的 | 第11-12页 |
| 3 研究意义 | 第12页 |
| 4 研究内容 | 第12页 |
| 第二章 资料来源与方法 | 第12-15页 |
| 1 资料来源 | 第12页 |
| 2 研究方法 | 第12-14页 |
| 3 技术路线 | 第14-15页 |
| 第三章 结果与分析 | 第15-40页 |
| 1 样本区县绩效管理现状 | 第15-28页 |
| 2 卫生技术人员绩效管理满意度分析 | 第28-30页 |
| 3 患者满意度分析 | 第30-32页 |
| 4 样本社区卫生服务中心基本医疗服务情况 | 第32-35页 |
| 5 TOPSIS法对社区卫生服务中心基本医疗服务进行综合评价 | 第35-39页 |
| 6 因素分析法 | 第39-40页 |
| 第四章 讨论 | 第40-47页 |
| 1 绩效管理对社区卫生服务中心基本医疗服务的影响 | 第40-44页 |
| 2 绩效管理对基本医疗服务影响因素分析 | 第44-45页 |
| 3 基本医疗服务绩效管理存在的问题 | 第45-47页 |
| 第五章 对策及建议 | 第47-50页 |
| 1 建立动态的绩效工资模式 | 第47页 |
| 2 建立科学合理的绩效考核体系，完善绩效管理 | 第47-48页 |
| 3 注重员工个人发展 | 第48页 |
| 4 提高信息化水平，建设绩效管理系统 | 第48-49页 |
| 5 公开绩效考核结果，鼓励群众参与 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 文献综述 社区卫生服务中心绩效考核综述 | 第53-59页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附件 | 第59-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读学位期间发表的科研论文 | 第67页 |