基于大数据挖掘的数据业务精准营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-9页 |
| 1.2 国内外现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究内容及研究框架 | 第12-14页 |
| 第二章 数据挖掘技术相关理论 | 第14-23页 |
| 2.1 数据挖掘的定义 | 第14-15页 |
| 2.2 数据挖掘技术平台相关理论 | 第15-18页 |
| 2.3 现代移动通讯行业数据业务现状研究 | 第18-19页 |
| 2.4 移动通讯行业数据业务的优化管理 | 第19-21页 |
| 2.5 数据挖掘在移动通讯行业应用趋势的分析 | 第21-23页 |
| 第三章 数据挖掘技术在精准营销中的应用研究 | 第23-31页 |
| 3.1 精准营销的定义 | 第23-25页 |
| 3.2 精准营销实现的途径 | 第25-26页 |
| 3.3 基于数据挖掘的精确营销过程 | 第26-28页 |
| 3.4 大数据挖掘技术在运营商中应用的主要方面 | 第28-31页 |
| 第四章 精准营销在D移动公司应用的实例分析 | 第31-51页 |
| 4.1 移动通讯行业市场特征分析 | 第31-32页 |
| 4.2 D移动公司精准营销研究重点 | 第32-38页 |
| 4.2.1 精准营销整体规划 | 第33-34页 |
| 4.2.2 精准营销重点内容 | 第34-38页 |
| 4.3 D基于大数据挖掘的精准营销策略设计 | 第38-45页 |
| 4.3.1 聚合用户信息库 | 第38-39页 |
| 4.3.2 大数据分析挖掘 | 第39-43页 |
| 4.3.3 打造业务优先级智能适配体系 | 第43-44页 |
| 4.3.4 精准营销系统化支持 | 第44-45页 |
| 4.4 D移动公司数据挖掘成果应用案例 | 第45-51页 |
| 4.4.1 客户聚类深度运营 | 第45-46页 |
| 4.4.2 终端市场深度运营 | 第46-47页 |
| 4.4.3 PCC触点 | 第47-48页 |
| 4.4.4 CRV触点 | 第48-49页 |
| 4.4.5 外呼与群发 | 第49页 |
| 4.4.6 打通精确营销系统与其他业务系统链路 | 第49-51页 |
| 第五章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 5.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 5.2 展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第56页 |
