| 摘要 | 第3-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第14-30页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第14-17页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第15-17页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第17-22页 |
| 1.2.1 社会化网络服务(SNS)的相关研究 | 第17-18页 |
| 1.2.2 图书馆SNS服务相关研究 | 第18-20页 |
| 1.2.3 用户活跃度的相关研究 | 第20-22页 |
| 1.3 研究内容 | 第22页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第22-25页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第22-24页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第24-25页 |
| 1.5 研究模型与假设 | 第25-27页 |
| 1.5.1 研究模型 | 第25页 |
| 1.5.2 研究假设 | 第25-27页 |
| 1.5.3 变量关系说明 | 第27页 |
| 1.6 创新之处 | 第27-30页 |
| 1.6.1 深度挖掘分析影响用户活跃度的因素 | 第27-28页 |
| 1.6.2 用户活跃度计算方法 | 第28-30页 |
| 第二章 问卷设计 | 第30-38页 |
| 2.1 问卷编制 | 第30-31页 |
| 2.1.1 问卷初稿制定 | 第30-31页 |
| 2.1.2 问项形式 | 第31页 |
| 2.1.3 预调查 | 第31页 |
| 2.2 正式问卷调查 | 第31-32页 |
| 2.2.1 调查对象 | 第31页 |
| 2.2.2 抽样方法 | 第31-32页 |
| 2.3 正式问卷各项分析 | 第32-38页 |
| 2.3.1 信度分析 | 第32-33页 |
| 2.3.2 效度分析 | 第33-38页 |
| 第三章 结果与分析 | 第38-49页 |
| 3.1 分析结果 | 第38-41页 |
| 3.1.1 样本基本情况 | 第38-39页 |
| 3.1.2 卡方分析结果 | 第39页 |
| 3.1.3 相关性分析结果 | 第39-40页 |
| 3.1.4 图书馆SNS服务的使用情况 | 第40-41页 |
| 3.2 用户自身因素与活跃度 | 第41-45页 |
| 3.2.1 年龄、职业与用户活跃度 | 第42页 |
| 3.2.2 用户信息搜寻行为特点与其活跃度 | 第42-44页 |
| 3.2.3 不同用户群体的信息需求分析与其活跃度 | 第44-45页 |
| 3.3 信息资源质量与用户活跃度 | 第45-47页 |
| 3.3.1 信息资源的原创性与用户活跃度 | 第45-46页 |
| 3.3.2 信息资源的全面性与用户活跃度 | 第46页 |
| 3.3.3 信息资源的时效性与用户活跃度 | 第46-47页 |
| 3.4 SNS服务质量与用户活跃度 | 第47-48页 |
| 3.4.1 服务多样化与用户活跃度 | 第47页 |
| 3.4.2 动性与用户活跃度 | 第47-48页 |
| 3.5 用户自我感知满意度与其活跃度 | 第48页 |
| 3.6 SNS平台质量与用户活跃度 | 第48-49页 |
| 第四章 提高用户活跃度的策略 | 第49-59页 |
| 4.1 培养活跃的用户群体 | 第49-50页 |
| 4.1.1 细分用户群体,将用户的需求置于首位 | 第49页 |
| 4.1.2 提高用户的信息素养 | 第49-50页 |
| 4.2 完善信息资源数据 | 第50-53页 |
| 4.2.1 丰富完善文献信息资源 | 第50-51页 |
| 4.2.2 提高信息资源的质量 | 第51-53页 |
| 4.2.3 提供多样化的信息资源 | 第53页 |
| 4.3 提供新颖多样的服务 | 第53-56页 |
| 4.3.1 采用多媒体馆藏揭示,适应移动设备网络发展 | 第53-54页 |
| 4.3.2 构建良好的交流互动机制 | 第54-55页 |
| 4.3.3 改善网络服务环境 | 第55-56页 |
| 4.4 塑造良好的网络形象 | 第56-59页 |
| 4.4.1 设置特色的外在形象 | 第56-57页 |
| 4.4.2 使用亲切幽默的语言 | 第57页 |
| 4.4.3 SNS形象人格化 | 第57页 |
| 4.4.4 以服务性信息为主,其他信息类型为辅 | 第57-59页 |
| 第五章 结论与展望 | 第59-62页 |
| 5.1 结论 | 第59页 |
| 5.2 研究限制 | 第59-60页 |
| 5.3 进一步研究方向 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 攻读研究生期间科研成果情况 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-74页 |
| 附录1 SNS应用中高校用户使用情况调查表 | 第69-71页 |
| 附录2 SNS应用中用户活跃度情况调查 | 第71-72页 |
| 附录3 影响图书馆SNS应用中用户活跃度的因素 | 第72-73页 |
| 附录4 SNS用户自我感知的满意度调查表 | 第73-74页 |