| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.3 文献综述 | 第10-13页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法和思路 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.5 创新之处与研究不足 | 第14-16页 |
| 1.5.1 创新点 | 第14-15页 |
| 1.5.2 不足 | 第15-16页 |
| 第2章“互联网+纳税服务”基本问题分析 | 第16-22页 |
| 2.1“互联网+纳税服务”的概念分析 | 第16-19页 |
| 2.1.1“互联网+”定义 | 第16页 |
| 2.1.2“互联网+”的必要性和重要性 | 第16-17页 |
| 2.1.3 纳税服务的概述 | 第17-19页 |
| 2.2“互联网+纳税服务”的基础理论 | 第19-20页 |
| 2.2.1 大数据 | 第19页 |
| 2.2.2 公共服务理论 | 第19-20页 |
| 2.2.3 信息管税理论 | 第20页 |
| 2.3 建设“互联网+纳税服务”的现实意义 | 第20-22页 |
| 2.3.1“互联网+纳税服务”满足纳税人日益增加的纳税需求 | 第20-21页 |
| 2.3.2“互联网+纳税服务”推进国地税联合办公的实现 | 第21页 |
| 2.3.3“互联网+纳税服务”加速税务机关政策信息的传播 | 第21-22页 |
| 第3章 当前厦门市国税局“互联网+纳税服务”的模式 | 第22-32页 |
| 3.1 厦门市国税局“互联网+纳税服务”的现状 | 第22-24页 |
| 3.1.1 简政放权、便民办税，建立“互联网+纳税服务”新模式 | 第22页 |
| 3.1.2“三位一体”打造“互联网+纳税服务”升级版 | 第22-24页 |
| 3.2 厦门市国税局“互联网+纳税服务”的成就 | 第24-26页 |
| 3.2.1 进一步促进了“互联网+纳税服务”的观念改变 | 第24页 |
| 3.2.2 进一步强化了软硬件的配套设施 | 第24-25页 |
| 3.2.3 进一步提高了纳税服务的质效 | 第25-26页 |
| 3.3 厦门市国税局建设“互联网+纳税服务”存在的问题 | 第26-31页 |
| 3.3.1 办税拥堵现象仍亟待解决 | 第26-27页 |
| 3.3.2 办税管理系统仍有待提高 | 第27-28页 |
| 3.3.3 人员素质与结构仍有待提升和优化 | 第28-29页 |
| 3.3.4 税收政策宣传仍不到位 | 第29-30页 |
| 3.3.5 大数据控制体系仍有待完善 | 第30-31页 |
| 3.4 成因分析 | 第31-32页 |
| 3.4.1 欠缺互联网思维 | 第31页 |
| 3.4.2 硬件设备不完善 | 第31页 |
| 3.4.3 税务干部素质参次不齐 | 第31-32页 |
| 第4章 国内外推行“互联网+纳税服务”实践分析 | 第32-40页 |
| 4.1 国外推行“互联网+纳税服务”实践分析 | 第32-34页 |
| 4.1.1 美国：全面的税收征管信息系统 | 第32页 |
| 4.1.2 日本：精简、高效的税收管理机构以及先进的KSK系统 | 第32-33页 |
| 4.1.3 新加坡：“互联网+纳税服务”打造信息通讯技术之都 | 第33页 |
| 4.1.4 其他国家 | 第33-34页 |
| 4.2 国内推行“互联网+纳税服务”的实践分析 | 第34-38页 |
| 4.2.1 北京市国税局“快”字当头优化办税服务 | 第34-35页 |
| 4.2.2 深圳市国税以电子税务局为基础推进“互联网+税务”建设 | 第35-36页 |
| 4.2.3 青岛市国税局借助互联网平台，开创国地税合作新局面 | 第36-37页 |
| 4.2.4 沈阳市国税局APP试运行得到广泛好评 | 第37-38页 |
| 4.3 经验借鉴及启示 | 第38-40页 |
| 4.3.1 构建先进的办税系统 | 第38页 |
| 4.3.2 形成信息共享政府体系 | 第38页 |
| 4.3.3 树立互联网思维 | 第38-39页 |
| 4.3.4 开创国地税合作局面 | 第39-40页 |
| 第5章 构建“一个中心，五个基本点”的“互联网+纳税服务”新模式 | 第40-49页 |
| 5.1 一个中心：构建以需求为导向的“大服务”互联网体系 | 第40-41页 |
| 5.2 五个基本点 | 第41-49页 |
| 5.2.1 树立互联网思维 | 第41页 |
| 5.2.2 重造业务流程 | 第41-44页 |
| 5.2.3 完善硬件设备 | 第44-46页 |
| 5.2.4 提升人员素质 | 第46-48页 |
| 5.2.5 搭建大数据平台 | 第48-49页 |
| 第6章 结束语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 在学期间科研成果情况 | 第53页 |
