| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-10页 |
| ·研究内容及思路 | 第10-11页 |
| ·研究方法与技术 | 第11-14页 |
| 2 相关理论及研究概述 | 第14-34页 |
| ·政府绩效管理理论概述 | 第14-22页 |
| ·政府绩效管理基本理论及演变发展 | 第14-19页 |
| ·绩效管理理论及方法在我国党政部门的应用概述 | 第19-22页 |
| ·平衡计分卡理论概述 | 第22-28页 |
| ·平衡计分卡的产生与发展 | 第22-24页 |
| ·平衡计分卡的基本内涵及两个关键 | 第24-26页 |
| ·平衡计分卡的指标体系及基本模型 | 第26-28页 |
| ·平衡计分卡在国内外公共部门绩效管理中的应用 | 第28-34页 |
| ·平衡计分卡在国外公共部门的应用及研究概述 | 第28-29页 |
| ·平衡计分卡在我国党政部门的应用现状 | 第29-34页 |
| 3 党政绩效管理部门的管理现状及其原因分析 | 第34-46页 |
| ·当前党政绩效管理部门的普遍情况 | 第34-35页 |
| ·几种机构形式及其管理现状 | 第34页 |
| ·制约党政绩效管理部门自身绩效的原因分析 | 第34-35页 |
| ·HKH单位的绩效管理现状分析 | 第35-46页 |
| ·HKH单位概况 | 第35-39页 |
| ·HKH单位的内外部环境分析 | 第39-41页 |
| ·HKH单位组织绩效管理形式及效果 | 第41-42页 |
| ·影响HKH单位组织绩效的因素分析 | 第42-46页 |
| 4 基于平衡计分卡的绩效管理体系在HKH单位的构建 | 第46-60页 |
| ·HKH单位应用平衡计分卡的必要性与可行性 | 第46-47页 |
| ·确定战略目标的需求 | 第46页 |
| ·整合内外资源的工具 | 第46页 |
| ·撬动心智升华的杠杆 | 第46-47页 |
| ·构建基于平衡计分卡的绩效管理体系 | 第47-58页 |
| ·前提准备 | 第47页 |
| ·构建战略地图 | 第47-52页 |
| ·根据战略地图设计绩效目标及衡量指标 | 第52-58页 |
| ·HKH单位实施平衡计分卡可能遇到的困难及解决路径 | 第58-60页 |
| ·可能遇到的困难 | 第58页 |
| ·解决路径 | 第58-60页 |
| 5 结束语 | 第60-62页 |
| ·研究结论 | 第60-61页 |
| ·研究展望 | 第61-62页 |
| ·论文有待提升的空间 | 第61页 |
| ·后续研究可结合的方向 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |