旅游在线评论有用性影响因素分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| ·课题背景 | 第8-10页 |
| ·在线评论研究背景 | 第8-9页 |
| ·旅游产业中的在线评论研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状及评述 | 第11-13页 |
| ·在线评论研究现状 | 第11-12页 |
| ·在线评论感知有用性研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状评述 | 第13页 |
| ·本文主要研究内容及结构安排 | 第13-14页 |
| ·本文主要研究内容 | 第13-14页 |
| ·论文结构安排 | 第14页 |
| ·本文论文研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 旅游在线评论相关理论基础 | 第15-25页 |
| ·在线评论基础理论 | 第15-20页 |
| ·口碑的定义 | 第15-16页 |
| ·在线口碑 | 第16-19页 |
| ·在线评论与在线口碑的关系 | 第19-20页 |
| ·消费者心理及行为理论分析 | 第20-24页 |
| ·消费者决策行为理论 | 第20-21页 |
| ·信息过载对于消费者决策的影响 | 第21-22页 |
| ·归因理论 | 第22-23页 |
| ·信息的诊断性理论 | 第23页 |
| ·客户认知 | 第23-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 旅游在线评论有用性影响因素假设及模型 | 第25-31页 |
| ·文本及标题的情感倾向影响假设 | 第25-26页 |
| ·文本及标题体裁的主客观性的影响 | 第26-27页 |
| ·文本及标题表达方式的平均主观倾向的影响 | 第27-29页 |
| ·文本平均句子长度的影响 | 第29页 |
| ·建立模型 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 文本分析 | 第31-35页 |
| ·抓取数据 | 第31页 |
| ·文本分析 | 第31-34页 |
| ·验证Lingpipe 分析旅游评论文本的准确率 | 第31-32页 |
| ·人工打分 | 第32-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第5章 结果分析 | 第35-43页 |
| ·初步描述性统计分析 | 第35页 |
| ·模型估计及结果 | 第35-38页 |
| ·结果分析 | 第38-41页 |
| ·模型分类预测检验 | 第41-42页 |
| ·分类预测结果检验 | 第42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
