在线评论对网络消费者首次购买意愿影响机理研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-11页 |
| 1 绪论 | 第11-20页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-14页 |
| ·研究意义 | 第14-15页 |
| ·研究目的、内容及方法 | 第15-18页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究内容 | 第15-18页 |
| ·研究方法 | 第18页 |
| ·创新点 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 2 理论基础与文献回顾 | 第20-33页 |
| ·主要基础理论 | 第20-25页 |
| ·传播过程理论 | 第20-22页 |
| ·刺激-反应理论 | 第22-23页 |
| ·调节定向理论 | 第23-25页 |
| ·在线评论相关研究 | 第25-29页 |
| ·口碑、网络口碑、在线评论的概念 | 第25-26页 |
| ·在线评论的形式 | 第26-28页 |
| ·在线评论的传播过程及要素 | 第28-29页 |
| ·购买意愿相关研究 | 第29-31页 |
| ·首次购买意愿概念界定 | 第29-30页 |
| ·购买意愿与购买行为的关系研究 | 第30-31页 |
| ·在线评论对消费者购买意愿影响的相关研究 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 3 模型构建与假设提出 | 第33-42页 |
| ·相关变量衡量维度 | 第33-35页 |
| ·在线评论的衡量维度 | 第33-34页 |
| ·消费者感知的衡量维度 | 第34-35页 |
| ·在线评论与消费者首次购买意愿的关系 | 第35-37页 |
| ·评论者资信度与首次购买意愿的关系 | 第35页 |
| ·评论质量与首次购买意愿的关系 | 第35-36页 |
| ·评论数量与首次购买意愿的关系 | 第36页 |
| ·评论效价与首次购买意愿的关系 | 第36-37页 |
| ·消费者感知的中介作用 | 第37-39页 |
| ·在线评论与消费者感知的关系 | 第37-38页 |
| ·消费者感知与消费者首次购买意愿的关系 | 第38-39页 |
| ·消费者感知的中介作用 | 第39页 |
| ·消费者人格特质的调节作用 | 第39-40页 |
| ·概念模型 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 4 研究设计和数据收集 | 第42-48页 |
| ·问卷设计 | 第42页 |
| ·变量测量 | 第42-45页 |
| ·解释变量 | 第42-43页 |
| ·被解释变量 | 第43页 |
| ·中介变量 | 第43-44页 |
| ·调节变量 | 第44页 |
| ·控制变量 | 第44-45页 |
| ·数据收集 | 第45-47页 |
| ·样本的选择 | 第45页 |
| ·问卷发放及回收 | 第45页 |
| ·样本基本特征描述 | 第45-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 5 实证研究分析 | 第48-78页 |
| ·描述性统计分析 | 第48-49页 |
| ·信度和效度分析 | 第49-57页 |
| ·信度分析 | 第49-50页 |
| ·效度分析 | 第50-57页 |
| ·相关分析 | 第57页 |
| ·主效应及调节效应检验 | 第57-67页 |
| ·多元线性回归三大检验问题 | 第57-58页 |
| ·主效应多元回归模型分析 | 第58-59页 |
| ·调节效应多元回归模型分析 | 第59-67页 |
| ·中介效应检验 | 第67-75页 |
| ·初始模型建立与拟合 | 第67-73页 |
| ·模型的修正与确定 | 第73-74页 |
| ·中介效应汇总分析 | 第74-75页 |
| ·实证研究结果汇总 | 第75-77页 |
| ·本章小结 | 第77-78页 |
| 6 研究结论与启示 | 第78-83页 |
| ·研究结论 | 第78页 |
| ·管理启示 | 第78-81页 |
| ·改善当前的评论机制 | 第79-80页 |
| ·提供更加个性化服务 | 第80-81页 |
| ·奉行整合营销的理念 | 第81页 |
| ·营造安全的网购环境 | 第81页 |
| ·研究不足与研究展望 | 第81-83页 |
| ·研究不足 | 第81-82页 |
| ·研究展望 | 第82-83页 |
| 附录 | 第83-87页 |
| 参考文献 | 第87-95页 |
| 攻读硕士期间发表的论文及所取得的研究成果 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
