大型网络零售企业物流服务能力评价研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第6-7页 |
| ·国内外研究现状综述 | 第7-12页 |
| ·国外研究现状 | 第7-8页 |
| ·国内研究现状 | 第8-12页 |
| ·研究的主要内容及论文框架 | 第12-14页 |
| ·研究的主要内容 | 第12-13页 |
| ·论文框架 | 第13-14页 |
| ·研究的方法 | 第14页 |
| ·主要创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 物流服务能力相关理论 | 第15-19页 |
| ·网络零售相关理论 | 第15页 |
| ·网络零售的概念 | 第15页 |
| ·大型网络零售企业的界定 | 第15页 |
| ·物流服务能力相关理论 | 第15-19页 |
| ·物流服务能力的概念 | 第15-16页 |
| ·物流服务能力的构成 | 第16-19页 |
| 第三章 大型网络零售企业物流服务能力评价指标体系 | 第19-35页 |
| ·评价指标体系的设计原则 | 第19页 |
| ·评价指标体系的设计思路 | 第19-32页 |
| ·评价指标体系的初步设计 | 第19-21页 |
| ·评价指标体系的筛选 | 第21-31页 |
| ·评价指标体系的最终确立 | 第31-32页 |
| ·评价指标的内涵 | 第32-35页 |
| 第四章 大型网络零售企业物流服务能力的评价方法 | 第35-42页 |
| ·模糊综合评价法 | 第35-37页 |
| ·模糊综合评判法 | 第35页 |
| ·模糊综合评判法模型的建立 | 第35-37页 |
| ·层次分析法 | 第37-38页 |
| ·层次分析法 | 第37页 |
| ·层次分析法步骤 | 第37-38页 |
| ·指标权重的确定 | 第38-42页 |
| 第五章 大型网络零售企业物流服务能力评价实证研究 | 第42-48页 |
| ·企业概况 | 第42页 |
| ·评价实施过程 | 第42-47页 |
| ·评价结果分析 | 第47-48页 |
| ·该评价指标体系的可行性 | 第47页 |
| ·评价指标体系的指导意义 | 第47-48页 |
| 第六章 总结和展望 | 第48-49页 |
| ·总结 | 第48页 |
| ·展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |
| 读研期间发表论文 | 第57-58页 |
