在线评论对消费者购买决策影响实证研究
| 摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-12页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·学术意义 | 第13页 |
| ·实践意义 | 第13-14页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究创新点 | 第16-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-31页 |
| ·网络信息传递 | 第17-19页 |
| ·网络信息传递流程 | 第17-18页 |
| ·网络信息传递影响因素 | 第18-19页 |
| ·在线评论相关研究 | 第19-23页 |
| ·口碑的定义 | 第19-20页 |
| ·网络口碑的内涵 | 第20-21页 |
| ·在线评论的概述 | 第21-23页 |
| ·消费者购买决策相关研究 | 第23-26页 |
| ·消费者购买决策理论 | 第23-24页 |
| ·消费者购买决策模型 | 第24-26页 |
| ·信任理论 | 第26-27页 |
| ·信任内涵 | 第26页 |
| ·信任对消费者购买决策的影响 | 第26-27页 |
| ·在线评论与消费者购买决策 | 第27-29页 |
| ·在线评论对消费者购买决策影响力研究现状 | 第27-29页 |
| ·在线评论影响因素 | 第29-31页 |
| ·评论发布者相关因素 | 第29页 |
| ·评论接收者相关因素 | 第29-30页 |
| ·评论内容相关因素 | 第30-31页 |
| 3 模型构建与假设提出 | 第31-38页 |
| ·已有模型 | 第31-34页 |
| ·研究假设 | 第34-36页 |
| ·意见领袖 | 第34页 |
| ·品牌涉入程度 | 第34-35页 |
| ·评论质量 | 第35页 |
| ·情感倾向 | 第35-36页 |
| ·相似性 | 第36页 |
| ·信任 | 第36页 |
| ·本研究模型构建 | 第36-38页 |
| 4 研究设计 | 第38-43页 |
| ·问卷设计 | 第38-39页 |
| ·样本选择 | 第38页 |
| ·问卷设计流程 | 第38-39页 |
| ·问卷前测 | 第39-42页 |
| ·信度分析 | 第39-40页 |
| ·效度分析 | 第40-42页 |
| ·正式调研 | 第42-43页 |
| 5 数据分析与检验 | 第43-53页 |
| ·描述性统计 | 第43-44页 |
| ·人口学特征分布情况 | 第43页 |
| ·样本月均网络消费情况 | 第43-44页 |
| ·各变量的统计描述 | 第44页 |
| ·信度分析 | 第44页 |
| ·正态分布检验 | 第44-45页 |
| ·方差分析 | 第45-49页 |
| ·不同性别的消费者购买决策评分比较 | 第45-46页 |
| ·不同年龄的消费者购买决策评分比较 | 第46-47页 |
| ·不同学历的消费者购买决策评分比较 | 第47-48页 |
| ·不同月均网络花销的消费者购买决策评分比较 | 第48-49页 |
| ·相关性分析 | 第49页 |
| ·回归分析 | 第49-51页 |
| ·研究总结 | 第51-53页 |
| 6 营销启示 | 第53-58页 |
| ·营造积极的评论氛围 | 第53-54页 |
| ·健全完善的评价机制 | 第54-56页 |
| ·加强在线评论管理机制 | 第56页 |
| ·建立信任管理机制 | 第56-58页 |
| 7 研究局限与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
