基于信息技术应用的戴尔公司营销管理问题研究

摘要	第1-7页
Abstract	第7-10页
第1章 绪论	第10-17页
·研究背景	第10-11页
·研究意义	第11页
·理论意义	第11页
·现实意义	第11页
·研究思路	第11-12页
·国内外研究综述	第12-17页
·国外研究现状	第12-14页
·国内研究现状	第14-17页
第2章 利用信息技术完善营销管理的必要性	第17-22页
·利用信息技术完善营销管理的应用环境	第17-18页
·利用信息技术完善营销管理的优势	第18-20页
·利用信息技术完善营销管理的理论依据	第20-22页
第3章 戴尔公司的信息化应用及问题	第22-34页
·戴尔公司概况及营销管理模式	第23页
·信息技术在戴尔公司各个环节的应用	第23-27页
·戴尔用电子商务支撑直销模式	第23-25页
·戴尔公司独特的生产系统	第25页
·戴尔公司供应链系统	第25-27页
·信息技术在戴尔公司营销管理中的问题	第27-34页
·戴尔公司销售过程管理的问题	第28-29页
·戴尔公司销售人员执行力的问题	第29-30页
·戴尔公司老客户信息挖掘的问题	第30-32页
·戴尔公司新客户信息量不够的问题	第32-34页
第4章 运用新技术解决戴尔营销管理问题的建议	第34-45页
·运用销售辅助系统指导销售工作步骤	第34-37页
·运用 GPS 监控解决销售人员执行情况	第37-38页
·运用数据分析工具挖掘老客户的新需求	第38-42页
·运用网络情报监控系统收集最新的客户信息	第42-45页
结论	第45-47页
参考文献	第47-49页
致谢	第49-50页
附录	第50-52页