| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 一、选题背景和研究目的 | 第9-10页 |
| (一) 研究的背景 | 第9页 |
| (二) 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究现状综述 | 第10-13页 |
| (一) 国外相关研究状况 | 第10-12页 |
| (二) 国内相关研究状况 | 第12-13页 |
| 三、研究思路与方法 | 第13-14页 |
| (一) 研究的基本思路 | 第13-14页 |
| (二) 研究的主要方法 | 第14页 |
| 四、本文可能的创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 网络时代政府公信力的理论分析 | 第15-19页 |
| 一、基本概念 | 第15页 |
| 二、政府公信力的理论基础及其评价维度 | 第15-19页 |
| (一) 政府公信力的理论来源 | 第15-17页 |
| (二) 政府公信力评价的二重维度 | 第17-19页 |
| 第三章 网络信息传播对影响政府公信力的影响 | 第19-27页 |
| 一、网络时代信息的传播特征 | 第19-21页 |
| (一) 开放性 | 第19页 |
| (二) 即时性 | 第19-20页 |
| (三) 交互性 | 第20页 |
| (四) 多元性 | 第20-21页 |
| 二、网络时代提升政府公信力的机遇 | 第21-23页 |
| (一) 加快政府职能转换,提高行政效率 | 第21页 |
| (二) 有利于网络舆论监督,反腐倡廉 | 第21-22页 |
| (三) 促进政府政务公开,提高透明度 | 第22-23页 |
| (四) 有利于公众参政议政,实现民主权利 | 第23页 |
| 三、网络时代给政府公信力的带来的挑战 | 第23-27页 |
| (一) 网络舆论的“难控性”对政府公信力的冲击和消极影响 | 第23-24页 |
| (二) 网络舆论的“群体极化”效应对政府公信力的冲击和消极影响 | 第24-25页 |
| (三) 网络舆论的“沉默的螺旋”效应对政府公信力的冲击和消极影响 | 第25-27页 |
| 第四章 网络时代提升政府公信力的迫切性 | 第27-34页 |
| 一、我国政府公信力的发展历程 | 第27-28页 |
| 二、传统行政管理模式对政府公信力的负面影响 | 第28-30页 |
| (一) 行政机构设置不合理 | 第28-29页 |
| (二) 政务欠缺公开 | 第29页 |
| (三) 行政职能转变不到位 | 第29-30页 |
| 三、公众对政府公信力的期待 | 第30-32页 |
| (一) 政府必然是依法行政的政府 | 第30页 |
| (二) 有公信力的政府必然是透明的政府 | 第30-31页 |
| (三) 政府必然是“以民为本”的服务型政府 | 第31页 |
| (四) 政府必然是负责任的政府 | 第31-32页 |
| 四、网络时代提升政府公信力的意义 | 第32-34页 |
| (一) 提升政府公信力,有利于社会主义和谐社会的构建 | 第32页 |
| (二) 提高政府公信力,有利于维护政府的权威性和合法性 | 第32-33页 |
| (三) 提高政府公信力,有利于人民参政议政,实现对公权力的监督 | 第33-34页 |
| 第五章 网络时代我国政府公信力的现状和下降原因分析 | 第34-39页 |
| 一、网络时代我国政府公信力的现状 | 第34-36页 |
| (一) 政府或官员的“行为不当”,导致网民对政府的信任度下降 | 第34-35页 |
| (二) 政府政务缺乏透明度,导致民众对政府的信任度降低 | 第35页 |
| (三) 政府处理危机能力不足,导致政府公信力下降 | 第35-36页 |
| 二、网络时代我国政府公信力下降的原因分析 | 第36-39页 |
| (一) 官员腐败现象愈演愈烈,是导致政府公信力下降的直接原因 | 第36-37页 |
| (二) 政府职能转变相对滞后 | 第37页 |
| (三) 公共产品的供给不足和不平衡 | 第37-38页 |
| (四) 电子政务建设滞后，政务欠缺公开 | 第38-39页 |
| 第六章 网络时代提高我国政府公信力对策研究 | 第39-47页 |
| 一、加强反腐倡廉,提高政府公信力 | 第39页 |
| (一) 要加强反腐首先进行政治体制改革 | 第39页 |
| (二) 改革官员政绩“GDP”至上的考核体系,实行综合评价考核 | 第39页 |
| (三) 政府决策要科学化、民主化 | 第39页 |
| 二、加快转变政府职能,建设服务型政府 | 第39-40页 |
| (一) 实行政企分开 | 第39-40页 |
| (二) 要让政府的职能回归到社会管理和提供公共服务上来 | 第40页 |
| 三、探求公共产品的供给多样化模式 | 第40-41页 |
| (一) 完善公共产品政府供给机制 | 第40页 |
| (二) 引入公共产品供给市场竞争机制 | 第40-41页 |
| (三) 引入NGO供给机制方面也是非常有必要 | 第41页 |
| 四、积极推行电子政务促进政务公开 | 第41-42页 |
| (一) 要推进电子政务建设,首先要转变传统观念 | 第41-42页 |
| (二) 要完善政务数据库,整合政务信息资源 | 第42页 |
| (三) 建立健全电子政务的相关法律体系 | 第42页 |
| 五、构建虚拟政府,增强政府应对危机能力 | 第42-47页 |
| (一) 虚拟政府的概念和发展趋势 | 第42-43页 |
| (二) 构建虚拟政府对提升政府公信力的积极作用 | 第43-44页 |
| (三) 虚拟政府提升政府公信力的主要路径 | 第44-47页 |
| 结语与讨论 | 第47-48页 |
| 一、结语 | 第47页 |
| 二、进一步研究的问题 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 攻读硕士学位期间的科研成果 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
