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洛阳银行现行经营战略的诊断与改进

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-8页
第1章 绪论第8-13页
   ·选题的背景和意义第8-9页
     ·选题背景第8页
     ·选题意义第8-9页
   ·国内外研究现状第9-12页
     ·国内研究第9-10页
     ·国外研究第10-12页
   ·论文的研究方法与思路第12-13页
第2章 城市商业银行的发展环境分析第13-20页
   ·宏观环境分析第13-15页
     ·人口因素第13页
     ·经济因素第13-14页
     ·政策因素第14-15页
     ·社会文化因素第15页
     ·信息技术因素第15页
   ·行业环境分析第15-18页
     ·行业优势第15-16页
     ·行业竞争第16-18页
   ·价值链分析第18-20页
第3章 洛阳银行发展变革的历程第20-24页
   ·起步初期第20-21页
   ·成长和相对成熟期第21-22页
   ·机遇转折期第22-24页
第4章 洛阳银行现行经营战略的诊断与分析第24-36页
   ·经营意识不强第24-25页
     ·变革主动性不高第24页
     ·政府依赖性依然突出第24-25页
   ·发展取向尚待明晰第25-27页
     ·科学完善的营业机构网络尚未形成第25页
     ·电子结算处理系统有待升级第25-26页
     ·资产业务集中化程度有待改善第26页
     ·服务质量有待进一步提高第26-27页
   ·市场战略定位仍不明确第27-28页
     ·区域性商业银行的边界难以确定第27-28页
     ·市民银行的业务范围难以取舍第28页
     ·零售银行的风险与收益难以权衡第28页
   ·业务创新能力急需增强第28-31页
     ·资产业务创新能力不足第29-30页
     ·负债业务创新空间狭窄第30页
     ·中间业务创新能力需巩固提升第30-31页
     ·差异化服务创新的成效尚未充分显现第31页
   ·内部管理机制不完善第31-34页
     ·法人治理结构有待进一步完善第31-32页
     ·组织架构体系较为臃肿第32-33页
     ·管理制度执行力较差第33-34页
   ·现行经营战略的总体评价第34-36页
第5章 洛阳银行现行经营战略的改进措施第36-45页
   ·注重内涵建设,提升品牌价值第36-37页
     ·注重品牌建设层级划分第36页
     ·丰富品牌建设的内容第36-37页
     ·优化品牌传播的渠道第37页
   ·明确功能转型,加强网点布局第37-40页
     ·明确功能转型定位第38页
     ·优化调整网点布局第38页
     ·精选新增跨区网点第38-39页
     ·强化系统分析评估第39-40页
   ·强化客户关系管理,提升客户感知价值第40页
     ·充分认识商业银行营销的特殊性第40页
     ·建立以市场竞争为导向的管理机制第40页
     ·多渠道开展大客户关系管理第40页
   ·体现人本理念,完善人力资源管理制度第40-43页
     ·科学制定战略规划第41-42页
     ·统筹设计薪酬体系第42-43页
     ·完善绩效评估体系第43页
   ·创新资本运作模式,服务跨区经营急需第43-45页
     ·完善资本补充机制第43页
     ·加快并购重组步伐第43-44页
     ·实行战略合作联盟第44-45页
第6章 结论第45-46页
参考文献第46-49页
致谢第49页

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