| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·论文研究的意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文框架 | 第14-15页 |
| 第2章 知识员工培训的现状及问题分析 | 第15-31页 |
| ·知识员工概述 | 第15-18页 |
| ·知识员工涵义 | 第15页 |
| ·知识员工的基本特征 | 第15-17页 |
| ·知识员工的构成及工作关注要素 | 第17-18页 |
| ·培训研究 | 第18-22页 |
| ·培训涵义 | 第18-19页 |
| ·培训的理论沿革 | 第19-20页 |
| ·现代培训的层次 | 第20-21页 |
| ·培训的分类及体系构成 | 第21-22页 |
| ·胜任力理论 | 第22-26页 |
| ·胜任力理论起源及发展 | 第22-23页 |
| ·胜任力定义 | 第23-25页 |
| ·培训体系中的胜任力内容 | 第25-26页 |
| ·知识员工培训问题分析及解决方法 | 第26-30页 |
| ·国外知识员工培训现状 | 第26-27页 |
| ·国内知识员工培训状况 | 第27页 |
| ·知识员工培训存在的问题及分析 | 第27-28页 |
| ·知识员工培训问题解决方案 | 第28-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 知识员工培训需求分析体系研究 | 第31-43页 |
| ·培训需求分析的含义及必要性 | 第31-33页 |
| ·培训需求分析含义及特点 | 第31页 |
| ·培训需求的必要性及作用 | 第31-33页 |
| ·知识员工培训需求分析方法研究 | 第33-36页 |
| ·传统培训需求分析 | 第33页 |
| ·基于胜任力的培训需求分析 | 第33-34页 |
| ·存在难点及解决策略 | 第34-35页 |
| ·基于胜任力的培训需求分析模型的构建思路 | 第35-36页 |
| ·组织层面知识员工培训需求 | 第36-38页 |
| ·企业层面培训需求分析 | 第36-37页 |
| ·岗位层面知识员工培训需求研究 | 第37-38页 |
| ·个体层面知识员工培训需求分析 | 第38-42页 |
| ·知识员工职业生涯路径分类 | 第39-40页 |
| ·个体层面知识员工培训需求的确定 | 第40-42页 |
| ·本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 知识员工培训计划与实施体系研究 | 第43-57页 |
| ·体系设计原则及影响因素 | 第43-46页 |
| ·设计原则研究 | 第43-44页 |
| ·影响因素分析 | 第44-46页 |
| ·培训计划与实施体系构建 | 第46-49页 |
| ·培训目标设置 | 第46-47页 |
| ·培训计划设计 | 第47-49页 |
| ·培训实施过程 | 第49页 |
| ·培训形式及方法的发展 | 第49-53页 |
| ·企业培训形式发展变化 | 第49-50页 |
| ·培训方法研究 | 第50-53页 |
| ·培训实施成果转化研究 | 第53-55页 |
| ·培训实施成果转化的层次 | 第53-54页 |
| ·培训实施过程的控制 | 第54页 |
| ·促进培训成果转化的措施 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-57页 |
| 第5章 知识员工培训评估体系研究 | 第57-75页 |
| ·培训评估体系概述 | 第57-59页 |
| ·培训评估的内涵 | 第57页 |
| ·培训评估的目的 | 第57页 |
| ·培训评估的原则 | 第57-58页 |
| ·培训评估的内容 | 第58-59页 |
| ·培训评估流程 | 第59-62页 |
| ·培训评估准备 | 第59-60页 |
| ·培训评估实施 | 第60-61页 |
| ·评估结果的处理 | 第61页 |
| ·培训评估流程示意图 | 第61-62页 |
| ·培训评估的实施 | 第62-68页 |
| ·培训评估方法研究 | 第62-66页 |
| ·培训评估问卷的设计 | 第66-68页 |
| ·培训经济研究 | 第68-71页 |
| ·培训投资收益分析 | 第69页 |
| ·培训投资回收策略分析 | 第69-71页 |
| ·受训知识员工流失防范研究 | 第71-74页 |
| ·知识员工培训后流失的风险表现 | 第71-72页 |
| ·受训知识员工流失防范措施 | 第72-74页 |
| ·本章小节 | 第74-75页 |
| 第六章 结论 | 第75-78页 |
| ·研究结论 | 第75-76页 |
| ·创新点 | 第76-77页 |
| ·研究难点及存在问题 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
| 附录1 企业知识员工培训需求调查问卷设计样表 | 第83-85页 |
| 附录2 受训知识员工知识态度评估问卷设计样表 | 第85-87页 |
| 附录3 知识员工培训后行为表现评估问卷设计样表(受训知识员工填写) | 第87-89页 |
| 附录4 受训知识员工行为表现评估问卷设计样表(管理者填写) | 第89-91页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第91-92页 |
| 致谢 | 第92页 |