成雅高速公路收费基础管理与可持续发展分析
| 摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-27页 |
| ·引言 | 第12-16页 |
| ·国内外高速公路发展概况 | 第12-14页 |
| ·高速公路的特点 | 第14-15页 |
| ·高速公路的效益和意义 | 第15-16页 |
| ·高速公路收费现状与分析 | 第16-20页 |
| ·我国高速公路收费现状概述 | 第17-20页 |
| ·上市高速公路可持续发展分析 | 第20-27页 |
| ·影响上市公司可持续发展的因素 | 第20-21页 |
| ·影响四川成渝高速公路可持续发展的因素 | 第21-27页 |
| 第2章 收费站管理标准化理论 | 第27-37页 |
| ·收费站的概念与设施 | 第27-29页 |
| ·收费站的概念 | 第27页 |
| ·收费站的设施 | 第27-29页 |
| ·收费站的分类 | 第29-30页 |
| ·按照高速公路收费性质分类 | 第29-30页 |
| ·按照收费站的位置分类 | 第30页 |
| ·收费站管理标准化理论基础 | 第30-36页 |
| ·标准与标准化 | 第31-34页 |
| ·管理标准化 | 第34-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第3章 成雅高速公路营运现状与可持续发展分析 | 第37-72页 |
| ·成雅高速公路管理机构与职责 | 第37-42页 |
| ·成雅分公司质量方针与质量目标 | 第37-39页 |
| ·成雅分公司各营运相关岗位的职责和权限 | 第39-42页 |
| ·强管理树形象逆境中寻求可持续发展 | 第42-71页 |
| ·成雅高速“十一五”任务完成情况 | 第43-45页 |
| ·成雅高速2010年工作总结 | 第45-47页 |
| ·成雅高速“十二五”初步规划 | 第47-50页 |
| ·成雅高速公路近三年同期营运分析月报比较 | 第50-71页 |
| ·本章小结 | 第71-72页 |
| 第4章 成雅高速公路营运管理实施 | 第72-105页 |
| ·IC卡管理办法 | 第72-77页 |
| ·路网车辆通行卡 | 第72-74页 |
| ·工作车专用卡 | 第74-75页 |
| ·记帐卡 | 第75页 |
| ·应急通行券 | 第75-76页 |
| ·收费员身份卡 | 第76页 |
| ·授权卡 | 第76-77页 |
| ·收费系统管理用卡-管理员卡 | 第77页 |
| ·通行费票据管理办法 | 第77-81页 |
| ·票据管理工作要求 | 第77页 |
| ·票据印制 | 第77-78页 |
| ·票据领发 | 第78页 |
| ·票据保管 | 第78-79页 |
| ·票据使用 | 第79页 |
| ·票款核销 | 第79页 |
| ·票据损溢 | 第79-80页 |
| ·废票管理 | 第80页 |
| ·IC卡赔偿票管理 | 第80-81页 |
| ·票据报表 | 第81页 |
| ·收费站车道排堵保畅应急管理办法实施细则 | 第81-84页 |
| ·适用情况 | 第81页 |
| ·收费车道保畅工作要求 | 第81-83页 |
| ·排堵保畅应急措施 | 第83-84页 |
| ·应急措施实施审批程序 | 第84页 |
| ·机电系统管理办法 | 第84-92页 |
| ·设备管理职责 | 第85-86页 |
| ·机电系统运行管理 | 第86-87页 |
| ·收费车道设备运行管理 | 第87-88页 |
| ·供电系统运行管理 | 第88-90页 |
| ·监控系统站级使用管理 | 第90页 |
| ·计重设备管理 | 第90-91页 |
| ·收费应急系统管理 | 第91-92页 |
| ·收费站内务管理制度 | 第92-94页 |
| ·票据室(柜)管理制度 | 第92页 |
| ·休息室管理制度 | 第92页 |
| ·更衣室管理制度 | 第92-93页 |
| ·更衣柜、密码箱管理制度 | 第93页 |
| ·食堂管理制度 | 第93页 |
| ·环境卫生管理制度 | 第93-94页 |
| ·稽查工作办法 | 第94-96页 |
| ·稽查工作体系运作及各级职能 | 第94-95页 |
| ·稽查工作职责 | 第95-96页 |
| ·通行费现金投包缴款及监缴管理制度 | 第96-103页 |
| ·职责 | 第97页 |
| ·收费站缴款工作程序 | 第97-98页 |
| ·通行费收款的核查监督 | 第98页 |
| ·投包室管理规定 | 第98-99页 |
| ·优质文明服务规范 | 第99-103页 |
| ·本章小结 | 第103-105页 |
| 附录 | 第105-114页 |
| 结论与展望 | 第114-116页 |
| 参考文献 | 第116-117页 |
| 致谢 | 第117-118页 |
| 主要工作简历和业绩 | 第118-119页 |
