大学教师管理中的沟通问题研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一部分 导论 | 第8-25页 |
| 一、问题的提出及研究意义 | 第8-11页 |
| (一) 问题的提出 | 第8-10页 |
| (二) 研究的意义 | 第10-11页 |
| 二、核心概念界定 | 第11-13页 |
| (一) 沟通 | 第11-12页 |
| (二) 大学 | 第12页 |
| (三) 大学教师 | 第12-13页 |
| 三、文献综述 | 第13-21页 |
| (一) 管理沟通研究状况概述 | 第13-14页 |
| (二) 具体沟通问题研究综述 | 第14-21页 |
| 四、理论基础 | 第21-23页 |
| (一) 沟通理论 | 第21页 |
| (二) 激励理论中对人的认识 | 第21页 |
| (三) 需要层次理论 | 第21-22页 |
| (四) 激励需求理论 | 第22-23页 |
| 五、研究的主要方法 | 第23-24页 |
| (一) 文献法 | 第23页 |
| (二) 问卷调查法 | 第23页 |
| (三) 访谈法 | 第23-24页 |
| (四) 案例分析法 | 第24页 |
| (五) 比较法 | 第24页 |
| 六、研究方案 | 第24-25页 |
| 第二部分 相关概念及沟通在大学教师管理中的功能 | 第25-36页 |
| 一、相关概念 | 第25-30页 |
| (一) 沟通的含义 | 第25-27页 |
| (二) 大学教师管理的含义 | 第27-28页 |
| (三) 沟通与大学教师管理的联系 | 第28-30页 |
| 二、沟通在教师管理过程中的功能 | 第30-36页 |
| (一) 沟通有利于提升管理者的领导力 | 第30-33页 |
| (二) 沟通对教师有激励 | 第33-34页 |
| (三) 沟通能避免和解决冲突问题 | 第34页 |
| (四) 沟通是鼓励教师创新的有效手段 | 第34-36页 |
| 第三部分 大学教师管理的沟通现状及其沟通障碍 | 第36-43页 |
| 一、大学教师管理中的沟通现状 | 第36-38页 |
| (一) 在大学教师管理中对沟通还重视不足 | 第36-37页 |
| (二) 大学教师管理沟通方式不能适应新要求 | 第37页 |
| (三) 领导与教师之间相互沟通的主动性不强 | 第37-38页 |
| 二、大学教师管理中的沟通障碍 | 第38-43页 |
| (一) 信息滤失障碍 | 第38-39页 |
| (二) 定势思维障碍 | 第39-40页 |
| (三) 语言障碍 | 第40-41页 |
| (四) 专业障碍 | 第41页 |
| (五) 渠道障碍 | 第41-42页 |
| (六) 沟通网络缺失障碍 | 第42-43页 |
| 第四部分 大学教师管理沟通障碍的原因分析 | 第43-49页 |
| 一、沟通主体因素对管理沟通效果的负面影响 | 第43-46页 |
| (一) 学校领导因素 | 第43-44页 |
| (二) 教师因素 | 第44-46页 |
| (三) 还没有建立起活跃的沟通文化 | 第46页 |
| 二、专业与非专业人员间的认识偏差 | 第46-47页 |
| 三、沟通联络方式不当 | 第47-49页 |
| (一) 语言系统造成的障碍 | 第47页 |
| (二) 对不同心理需求处理不当造成的障碍 | 第47-48页 |
| (三) 气质类型差异处理方式不当造成的沟通障碍 | 第48-49页 |
| 第五部分 完善大学教师管理沟通体系的策略 | 第49-60页 |
| 一、正确把握大学教师职业特点 | 第49-52页 |
| (一) 教师的工作特点 | 第49-51页 |
| (二) 大学教师管理沟通所蕴含的思想 | 第51-52页 |
| 二、传播渠道的的改进 | 第52-53页 |
| (一) 适当改变组织结构的形式 | 第52-53页 |
| (二) 请专业人员参加决策 | 第53页 |
| (三) 委派专业教育工作者担任学校行政职务 | 第53页 |
| 三、掌握并改善沟通技巧 | 第53-56页 |
| (一) 理解和分析沟通中的情境 | 第53-55页 |
| (二) 管理者提高自己沟通技能的几把钥匙 | 第55-56页 |
| (三) 成功沟通的评价标准 | 第56页 |
| 四、建立利于沟通的校园沟通文化 | 第56-60页 |
| (一) 沟通文化对管理沟通的作用 | 第57页 |
| (二) 高校沟通文化的精神内涵 | 第57-60页 |
| 结论与展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录1: | 第64-66页 |
| 附录2: | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
