| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究对象 | 第8-9页 |
| ·本文的研究目的与意义 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法与创新 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·创新与不足 | 第11-12页 |
| 第二章 企业绩效评价的理论发展与实践综述 | 第12-20页 |
| ·企业绩效评价理论的发展 | 第12-15页 |
| ·企业绩效评价主体的变化 | 第12-14页 |
| ·企业绩效评价创新时期 | 第14-15页 |
| ·不同国家绩效评价的演变 | 第15-17页 |
| ·韩国国有企业绩效评价 | 第15-16页 |
| ·巴基斯坦的“公共利润率”评价方法 | 第16页 |
| ·印度国有企业绩效评价方法 | 第16-17页 |
| ·国外企业绩效评价研究与实践的评述 | 第17页 |
| ·中国国有企业绩效评价方法与理论的演变 | 第17-20页 |
| 第三章 基于利益相关者的企业绩效评价的理论基础与系统设计 | 第20-34页 |
| ·理论基础 | 第20-27页 |
| ·利益相关者理论 | 第20-26页 |
| ·企业生命周期理论 | 第26页 |
| ·一般性工具理论 | 第26-27页 |
| ·基于利益相关者的绩效评价系统设计原则与要求 | 第27-34页 |
| ·基于利益相关者的绩效评价系统构成 | 第27-29页 |
| ·基于利益相关者的绩效评价指标的设计原则 | 第29-31页 |
| ·基于利益相关者的绩效评价系统的设计要求 | 第31-32页 |
| ·基于利益相关者绩效评价系统设计应注意的问题 | 第32-34页 |
| 第四章 利益相关者绩效评价系统 | 第34-46页 |
| ·企业绩效评价系统整体模型 | 第34-36页 |
| ·财务绩效评价子系统 | 第36-38页 |
| ·企业内部绩效评价子系统 | 第38-40页 |
| ·企业社会绩效评价子系统 | 第40-42页 |
| ·客户价值评价子系统 | 第42-46页 |
| 第五章 绩效评价模型 | 第46-58页 |
| ·层次分析法 | 第46-52页 |
| ·层次分析法的基本原理 | 第46-47页 |
| ·层次分析法的步骤 | 第47-52页 |
| ·指标评价方法的选择与设计 | 第52-58页 |
| ·模糊综合评价的数学模型 | 第52-55页 |
| ·指标评价中的量纲统一及其变换 | 第55-58页 |
| 第六章 总结与展望 | 第58-60页 |
| ·总结 | 第58页 |
| ·不足与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |