| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-16页 |
| ·选题的背景、思路及目的意义 | 第7-9页 |
| ·选题的背景 | 第7-8页 |
| ·研究的思路及目的意义 | 第8-9页 |
| ·国内外相关研究进展 | 第9-16页 |
| ·企业竞争优势理论发展过程的简要回顾 | 第9-11页 |
| ·价值链分析法 | 第11-16页 |
| 第二章 外部环境分析 | 第16-28页 |
| ·我国第三方物流业的发展现状 | 第16-19页 |
| ·第三方物流的概念 | 第16页 |
| ·第三方物流的基本功能及经济意义 | 第16-18页 |
| ·国内第三方物流市场需求发展状况 | 第18-19页 |
| ·我国第三方物流业的发展趋势 | 第19-20页 |
| ·行业竞争分析 | 第20-24页 |
| ·竞争对手的选择 | 第20-22页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第22-24页 |
| ·其他环境分析 | 第24-28页 |
| ·新进入者研究 | 第24-25页 |
| ·替代品研究 | 第25页 |
| ·顾客研究 | 第25-26页 |
| ·供应商研究 | 第26-28页 |
| 第三章 内部环境分析 | 第28-34页 |
| ·山东中邮物流有限公司概况 | 第28-29页 |
| ·公司资源及核心能力分析 | 第29-34页 |
| ·组织架构 | 第29-30页 |
| ·网络资源 | 第30-31页 |
| ·基本业务 | 第31-34页 |
| 第四章 山东中邮物流有限公司SWOT 分析及竞争战略的选择 | 第34-42页 |
| ·山东中邮物流有限公司SWOT 分析 | 第34-39页 |
| ·机会与威胁 | 第35页 |
| ·优势与劣势 | 第35-38页 |
| ·SWOT 矩阵分析 | 第38-39页 |
| ·公司竞争战略的选择 | 第39-42页 |
| ·从公司自身条件分析 | 第39页 |
| ·从市场需求的发展变化分析 | 第39-42页 |
| 第五章 公司价值链的构建及关键价值活动分析 | 第42-49页 |
| ·山东中邮物流有限公司价值链的构建 | 第42-45页 |
| ·公司内部价值活动的识别 | 第42-43页 |
| ·公司价值链的构成 | 第43-45页 |
| ·公司关键价值活动的选择 | 第45-49页 |
| ·公司价值活动与顾客价值 | 第45-46页 |
| ·公司关键价值活动的选择 | 第46-49页 |
| 第六章 公司核心竞争力提升措施 | 第49-66页 |
| ·体制与网络 | 第49-51页 |
| ·综合服务体系 | 第51-57页 |
| ·营销体系 | 第57-59页 |
| ·技术体系 | 第59-61页 |
| ·人力资源体系 | 第61-64页 |
| ·发展目标和效益分析 | 第64-66页 |
| 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69页 |