| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-14页 |
| ·课题解说 | 第8-10页 |
| ·研究内容 | 第8页 |
| ·预期研究结果 | 第8-10页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·以人为本的设计需求 | 第10-11页 |
| ·设计过程的复杂化 | 第11页 |
| ·剧本导引法的出现 | 第11-12页 |
| ·研究载体——多功能一体机 | 第12-13页 |
| ·SOHO的出现 | 第12页 |
| ·SOHO办公设备——多功能一体机 | 第12-13页 |
| ·课题意义 | 第13-14页 |
| 第二章 剧本导引法简介 | 第14-22页 |
| ·剧本导引法概念阐述及其效用 | 第14-17页 |
| ·剧本导引法概念 | 第14-15页 |
| ·与故事法比较 | 第14-15页 |
| ·剧本导引法之依据 | 第15页 |
| ·剧本导引法效用 | 第15-17页 |
| ·剧本导引法优点 | 第15-16页 |
| ·剧本导引法缺点 | 第16-17页 |
| ·剧本导引法现状 | 第17页 |
| ·剧本导引发展程序 | 第17-20页 |
| ·剧本导引法表现形式与剧本撰写 | 第20-22页 |
| ·剧本表现形式 | 第20页 |
| ·剧本撰写 | 第20-22页 |
| 第三章 剧本主角：多功能一体机之SOHO一族用户故事 | 第22-30页 |
| ·使用主角—SOHO的出现背景及其现状 | 第22-24页 |
| ·使用主角：SOHO的出现背景 | 第22-23页 |
| ·国内外SOHO现状 | 第23-24页 |
| ·SOHO办公特点 | 第24-27页 |
| ·数字化办公 | 第24页 |
| ·本论文中SOHO概念的阐述 | 第24-25页 |
| ·SOHO办公特点 | 第25-26页 |
| ·SOHO族人口学特征 | 第26-27页 |
| ·常见SOHO职业 | 第27页 |
| ·SOHO人员个性分析及易引起的生理、心理问题 | 第27-28页 |
| ·SOHO族个性特点 | 第27-28页 |
| ·SOHO族易引起的生理、心理问题 | 第28页 |
| ·SOHO族消费特点 | 第28-30页 |
| 第四章 剧本道具：多功能一体机之初探 | 第30-39页 |
| ·SOHO办公利器——多功能一体机的出现 | 第30-32页 |
| ·多功能一体机出现背景 | 第30页 |
| ·多功能一体机的出现及其效用 | 第30-32页 |
| ·多功能一体机之使用环境 | 第32页 |
| ·多功能一体机的种类 | 第32-34页 |
| ·从功能上区分 | 第33-34页 |
| ·按打印输出方式进行区分 | 第34页 |
| ·多功能一体机市场调研及相关文献探讨 | 第34-37页 |
| ·国内外总体市场状况 | 第34-35页 |
| ·与其他打印机销量比较 | 第35页 |
| ·多功能一体机产品市场品牌分布状况 | 第35-36页 |
| ·多功能一体机产品结构销量比例 | 第36页 |
| ·总结 | 第36-37页 |
| ·以SOHO为用户群之多功能一体机 | 第37-39页 |
| 第五章 运用剧本导引法设计多功能一体机 | 第39-61页 |
| ·多功能一体机的调查研究 | 第39-42页 |
| ·调查方法 | 第39-40页 |
| ·个案调研对象 | 第40-41页 |
| ·访谈设计 | 第41页 |
| ·访谈结果整理 | 第41-42页 |
| ·多功能一体机之“演员表”与“使用地图” | 第42-45页 |
| ·多功能一体机族群面貌判定——建立“演员表” | 第42-43页 |
| ·多功能一体机使用情境判定——确定“使用地图” | 第43-45页 |
| ·议题分析 | 第45-48页 |
| ·问题剧本 | 第45-47页 |
| ·关键议题 | 第47-48页 |
| ·方案剧本 | 第48-51页 |
| ·多功能一体机设计与评估 | 第51-61页 |
| ·设计方案 | 第51-55页 |
| ·预想评估 | 第55-61页 |
| 第六章 总结与建议 | 第61-70页 |
| ·研究成果 | 第61-63页 |
| ·剧本题目与产品主题 | 第63-65页 |
| ·剧本线索——信息处理 | 第65-67页 |
| ·信息设计 | 第65-66页 |
| ·剧本中的应用 | 第66-67页 |
| ·剧本的参与性 | 第67页 |
| ·如何提高剧本效益 | 第67-70页 |
| ·识别有效剧本 | 第67-68页 |
| ·避免偏见剧本 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 主要参考文献 | 第71-74页 |
| 附录1 用户访谈结果分析 | 第74-77页 |
| 附录2 问题剧本B：Jerry的夜生活 | 第77-79页 |
| 附录3 方案剧本B：Jerry的夜生活 | 第79-81页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第81页 |