商务智能及其应用研究
| 引言 | 第1页 |
| 1 商务智能初探 | 第7-16页 |
| ·商务智能的基本概念 | 第8页 |
| ·BI与CRM、ERP关系 | 第8-11页 |
| ·商务智能的使用对象 | 第11-12页 |
| ·商务智能产生的原因 | 第12-15页 |
| ·公司面临数据问题 | 第12页 |
| ·传统分析工具的整合能力有限 | 第12-13页 |
| ·传统报告的弊端 | 第13-15页 |
| ·其他信息技术的推动 | 第15页 |
| ·商务智能系统的益处 | 第15-16页 |
| 2 商务智能的技术结构和内容 | 第16-26页 |
| ·商务智能的技术结构 | 第17-18页 |
| ·商务智能技术内容 | 第18-26页 |
| ·数据仓库基本概念 | 第18-22页 |
| ·数据仓库关键技术:抽取、转换和装载 | 第22-23页 |
| ·OLAP的概念及其与数据仓库的关系 | 第23-25页 |
| ·数据挖掘及其与数据仓库的关系 | 第25-26页 |
| ·总结 | 第26页 |
| 3 商务智能系统的构建 | 第26-33页 |
| ·商务智能的基本结构 | 第28-32页 |
| ·数据整合 | 第29-30页 |
| ·数据仓库 | 第30-31页 |
| ·BI应用程序 | 第31-32页 |
| ·门户网站 | 第32页 |
| ·基本结构的商业利益 | 第32页 |
| ·商务智能基本结构的组织要求和自测 | 第32-33页 |
| ·组织上的要求 | 第32-33页 |
| ·测试商务智能基本结构的简单方法 | 第33页 |
| 4 企业商务智能战略评价 | 第33-37页 |
| ·企业商务智能战略层次及特点 | 第34-35页 |
| ·战略层次及特点 | 第34页 |
| ·策略层次及特点 | 第34-35页 |
| ·企业商务智能需求评价的方法与步骤 | 第35-36页 |
| ·咨询研讨会的参与者 | 第35页 |
| ·决定BI解决方案的度量单位和尺度 | 第35-36页 |
| ·BI战略的注意事项 | 第36-37页 |
| 5 商务智能实施 | 第37-44页 |
| ·商务智能应用软件的选用 | 第37-38页 |
| ·BI系统实施步骤与成本控制 | 第38-40页 |
| ·BI和业务流程管理集成-BAM | 第40-42页 |
| ·实例演示 | 第42-44页 |
| 6 商务智能的市场状况和趋势 | 第44-48页 |
| ·市场状况 | 第45页 |
| ·BI发展趋势 | 第45-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
