基于家居服务器的CTI研究
| 第一章 CTI技术概述及课题背景 | 第1-17页 |
| ·CTI的产生 | 第13页 |
| ·CTI在国内外的发展状况 | 第13-14页 |
| ·研究CTI的必要性 | 第14-16页 |
| ·论文研究的背景 | 第16-17页 |
| 第二章 CTI技术的研究 | 第17-30页 |
| ·CTI的定义 | 第17-18页 |
| ·CTI的定义 | 第17页 |
| ·CTI系统的分类 | 第17-18页 |
| ·CTI的发展 | 第18页 |
| ·CTI标准和协议 | 第18-20页 |
| ·TSAPI | 第19页 |
| ·TAPI | 第19页 |
| ·JTAPI | 第19-20页 |
| ·比较 | 第20页 |
| ·语音处理技术 | 第20-26页 |
| ·语音识别技术 | 第21-24页 |
| ·语音合成技术 | 第24-26页 |
| ·CTI技术的应用 | 第26-30页 |
| ·户关系管理 | 第26页 |
| ·统一消息服务 | 第26页 |
| ·IP电话 | 第26-27页 |
| ·IP传真 | 第27页 |
| ·交互式语音应答 | 第27-28页 |
| ·呼叫中心 | 第28-30页 |
| 第三章 智能电话终端 | 第30-44页 |
| ·电话终端发展滞后 | 第30页 |
| ·终端发展滞后的原因 | 第30-31页 |
| ·来电显示业务 | 第31-35页 |
| ·来电显示技术的产生 | 第31-32页 |
| ·CID和CIDCW | 第32页 |
| ·FSK制式的传输协议 | 第32-35页 |
| ·固网短信业务 | 第35-38页 |
| ·固网短信业务的开展 | 第35页 |
| ·固网短信的处理流程 | 第35-36页 |
| ·固网短信协议 | 第36-38页 |
| ·智能电话终端 | 第38-44页 |
| ·信息电话的出现 | 第38-39页 |
| ·信息电话普及缓慢 | 第39页 |
| ·智能电话 | 第39-41页 |
| ·阻碍智能电话发展的因素 | 第41-44页 |
| 第四章 基于家居服务器的CTI系统 | 第44-56页 |
| ·家庭网络和家居服务器 | 第44-45页 |
| ·家庭网络的结构 | 第44页 |
| ·家居服务器简介 | 第44-45页 |
| ·传输协议分析 | 第45-49页 |
| ·传输协议比较 | 第46页 |
| ·数字调制技术 | 第46-47页 |
| ·FSK传输速率分析 | 第47-49页 |
| ·终端共享家居服务器硬件资源 | 第49-50页 |
| ·智能电话的功能分析 | 第50-52页 |
| ·CTI语音技术应用 | 第52-54页 |
| ·ASR的应用 | 第52-53页 |
| ·TTS的应用 | 第53页 |
| ·声纹身份验证 | 第53-54页 |
| ·基于家居服务器的CTI系统 | 第54-56页 |
| 第五章 智能电话终端的实现 | 第56-68页 |
| ·总体结构 | 第56-57页 |
| ·FSK接口 | 第57-58页 |
| ·FSK解调电路 | 第57-58页 |
| ·数据读取 | 第58页 |
| ·语音编码方案 | 第58-62页 |
| ·语音处理过程 | 第58-59页 |
| ·语音编码算法的分类 | 第59-60页 |
| ·语音质量的评价 | 第60页 |
| ·编码方案的选择 | 第60-62页 |
| ·摘机电路分析 | 第62-63页 |
| ·智能电话软件 | 第63-64页 |
| ·工作模式 | 第63-64页 |
| ·软件流程 | 第64页 |
| ·通信协议 | 第64-67页 |
| ·调试软件 | 第67-68页 |
| 第六章 结束语 | 第68-71页 |
| ·结论 | 第68-69页 |
| ·论文完成的工作 | 第68-69页 |
| ·论文的创新点 | 第69页 |
| ·问题和展望 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
