论文提要 | 第1页 |
研究目的 | 第5页 |
研究方法 | 第5-6页 |
前言 | 第6-7页 |
第一章 管理咨询行业概况 | 第7-11页 |
一、 管理咨询业的界定 | 第7-8页 |
1、 何谓管理咨询 | 第7页 |
2、 管理咨询是否已成为一个行业 | 第7-8页 |
二、 管理咨询业的发展历程 | 第8-9页 |
三、 管理咨询业在中国的发展 | 第9-11页 |
1、 八十年代的官办咨询 | 第10页 |
2、 九十年代上半期的信息咨询业 | 第10页 |
3、 九十年代下半期的管理咨询业 | 第10-11页 |
第二章 管理咨询公司的分类 | 第11-17页 |
一、 管理咨询公司的类型 | 第11-14页 |
1、 会计师事务所 | 第12页 |
2、 IT公司 | 第12页 |
3、 战略咨询公司 | 第12页 |
4、 中小型独立咨询公司 | 第12-13页 |
5、 保险精算公司 | 第13页 |
6、 商学院的专家学者 | 第13页 |
7、 小型管理咨询公司 | 第13页 |
8、 自由职业者 | 第13-14页 |
二、 管理咨询公司提供的服务 | 第14-17页 |
1、 国际管理咨询顾问(MCI)的分类 | 第14页 |
2、 管理咨询公司协会(AMCF)的分类 | 第14-15页 |
3、 管理咨询协会(MCA)的分类 | 第15-17页 |
第三章 管理咨询业的外部宏观环境 | 第17-19页 |
1、 政治环境 | 第17-18页 |
2、 经济环境 | 第18页 |
3、 社会环境 | 第18-19页 |
4、 技术环境 | 第19页 |
第四章 智理咨询业的行业分析 | 第19-22页 |
一、 供应方 | 第20页 |
二、 新进入者 | 第20-21页 |
三、 客户 | 第21页 |
四、 替代者 | 第21-22页 |
五、 互补者 | 第22页 |
六、 行业内竞争者 | 第22页 |
第五章 管理咨询公司的运作和管理模式 | 第22-29页 |
一、 管理咨询公司的价值链 | 第22-23页 |
二、 管理咨询公司的利润模型 | 第23-25页 |
三、 管理咨询公司的管理模式 | 第25-29页 |
1、 服务质量 | 第25-26页 |
2、 专业人员 | 第26-27页 |
3、 组织文化 | 第27页 |
4、 信息技术 | 第27-29页 |
第六章 国内管理咨询公司的竞争战略 | 第29-39页 |
一、 SWOT矩阵分析 | 第29-33页 |
1、 强势 | 第29-30页 |
2、 弱势 | 第30-31页 |
3、 机会 | 第31-32页 |
4、 威胁 | 第32-33页 |
二、 国内管理咨询公司的竞争战略 | 第33-39页 |
1、 培育核心竞争力 | 第34-35页 |
2、 注重研发和创新 | 第35-36页 |
3、 横/纵向一体化 | 第36-39页 |
结论 | 第39-40页 |
参考文献 | 第40-41页 |
附录1 国内外知名管理咨询公司名录(按字母先后顺序) | 第41-42页 |
附录2 缩略语对照表(按缩略语字母顺序) | 第42-43页 |
附录3 会计师事务所与战略咨询公司收入比较 | 第43-44页 |
附录4 最具影响力的25名管理咨询顾问 | 第44页 |