| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-12页 |
| ·研究目的和意义 | 第12页 |
| ·研究内容、方法和技术路线 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第13-15页 |
| 2 管理咨询项目业主方管理概述 | 第15-18页 |
| ·管理咨询的内涵和分类 | 第15页 |
| ·代表业主方对管理咨询项目进行管理的角色 | 第15-16页 |
| ·业主方开展管理咨询项目面临的问题 | 第16-18页 |
| 3 基于业主方角度的管理咨询项目运作程序及重要问题分析 | 第18-32页 |
| ·基于业主方角度的管理咨询项目运作程序 | 第18-26页 |
| ·项目准备 | 第20页 |
| ·项目启动 | 第20-21页 |
| ·调研 | 第21-22页 |
| ·诊断 | 第22-23页 |
| ·方案设计 | 第23-24页 |
| ·方案实施 | 第24-25页 |
| ·项目结案 | 第25-26页 |
| ·管理咨询项目业主方管理相关重要问题分析 | 第26-32页 |
| ·管理咨询的价值 | 第26-28页 |
| ·管理咨询项目业主方成功的标准 | 第28-29页 |
| ·管理咨询项目的特点 | 第29-30页 |
| ·咨询顾问的角色 | 第30-32页 |
| 4 基于项目管理核心理论的业主方项目管理框架模型构建 | 第32-64页 |
| ·基于PRINCE2和PMBOK的业主方项目管理框架模型 | 第32-51页 |
| ·PRINCE2和PMBOK模型概述及比较 | 第32-36页 |
| ·基于PRINCE2和PMBOK的业主方项目管理框架模型构建思路 | 第36页 |
| ·基于PRINCE2和PMBOK的业主方项目管理过程 | 第36-46页 |
| ·基于PRINCE2和PMBOK的业主方项目管理组件 | 第46-50页 |
| ·基于PRINCE2和PMBOK的业主方项目管理框架模型 | 第50-51页 |
| ·基于项目成功因素理论的业主方项目管理关键点 | 第51-54页 |
| ·项目成功因素研究文献分析 | 第51-54页 |
| ·基于项目成功因素理论的业主方项目管理关键点 | 第54页 |
| ·业主方需要考虑的项目管理重要议题 | 第54-59页 |
| ·基于项目管理核心理论的业主方项目管理框架模型 | 第59-64页 |
| ·业主方项目管理关键点对基础模型的修正 | 第60页 |
| ·业主方项目管理重要议题对基础模型的修正 | 第60-61页 |
| ·基于项目管理核心理论的业主方项目管理框架模型 | 第61-64页 |
| 5 管理咨询项目业主方项目管理框架模型构建 | 第64-88页 |
| ·构建思路 | 第64页 |
| ·管理咨询项目业主方项目管理过程 | 第64-74页 |
| ·项目准备 | 第65-67页 |
| ·项目启动 | 第67页 |
| ·项目控制 | 第67-70页 |
| ·项目指导 | 第70页 |
| ·项目支持 | 第70-72页 |
| ·方案实施 | 第72-73页 |
| ·项目收尾 | 第73-74页 |
| ·管理咨询项目业主方项目管理组件 | 第74-86页 |
| ·项目治理 | 第76-79页 |
| ·业主方和顾问关系管理 | 第79-80页 |
| ·项目团队管理 | 第80-81页 |
| ·项目控制 | 第81-83页 |
| ·变革管理 | 第83-84页 |
| ·知识转移管理 | 第84-85页 |
| ·沟通管理 | 第85-86页 |
| ·支持环境营造 | 第86页 |
| ·管理咨询项目业主方项目管理框架模型 | 第86-88页 |
| 6 模型的应用:A公司绩效管理咨询项目案例分析 | 第88-104页 |
| ·项目背景 | 第88页 |
| ·模型应用 | 第88-96页 |
| ·应用思路 | 第88-89页 |
| ·A公司业主方在项目各阶段的工作 | 第89-96页 |
| ·备选咨询方案评价 | 第96-104页 |
| ·备选方案评价的思路 | 第96页 |
| ·备选方案评价指标体系 | 第96-98页 |
| ·评价指标权重确定方法—层次分析法和群组决策 | 第98-100页 |
| ·A公司绩效咨询项目备选方案评价案例 | 第100-104页 |
| 7 结论 | 第104-105页 |
| 致谢 | 第105-106页 |
| 参考文献 | 第106-109页 |
