中国食品药品企业危机管理研究

内容摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
第1章 绪论	第8-15页
·研究背景	第8-9页
·研究思路和方法	第9页
·论文内容体系与结构	第9-10页
·国内外危机管理的研究综述	第10-15页
·企业危机管理的系统论	第11页
·企业危机管理的战略论	第11-12页
·基于危机生命周期的阶段论	第12页
·危机变化的结构论	第12-13页
·基于信息管理的危机管理理论	第13-15页
第2章 相关理论	第15-31页
·危机与危机管理的涵义	第15-19页
·危机定义	第15-17页
·危机的类别	第17-18页
·危机管理定义	第18-19页
·危机生命周期理论	第19-21页
·危机沟通策略理论	第21-29页
·危机管理的战略理论	第29-31页
第3章 中外食品药品企业危机管理比较	第31-42页
·麦当劳快餐公司危机管理案例分析	第31-35页
·巨能公司危机管理案例分析	第35-40页
·启示	第40-42页
第4章 中国食品药品企业危机管理现状	第42-58页
·中国食品药品企业经营环境	第42-48页
·经营的一般环境	第42-46页
·经营的具体环境	第46-48页
·中国食品药品企业危机类别及特征	第48-52页
·中国食品药品企业经营管理状况	第52-55页
·中国食品药品企业危机管理存在问题的原因	第55-58页
第5章 中国食品药品企业危机管理措施选择	第58-68页
·注意将危机管理列入到企业战略管理规划之中	第58-59页
·注意积极学习西方成熟企业的危机管理经验	第59-60页
·组织结构中要构造危机管理专门机构及专业人才	第60-62页
·构建完备的沟通体系	第62-68页
结语	第68-69页
参考文献	第69-72页
后记	第72页