| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 第一节 研究意义 | 第7页 |
| 第二节 国内外研究现状分析 | 第7-8页 |
| 第三节 邮政同城速递的相关概念及发展概况 | 第8-9页 |
| 第四节 研究内容和方法 | 第9-11页 |
| 第二章 竞争战略理论概述 | 第11-19页 |
| 第一节 什么是竞争战略 | 第11-12页 |
| 第二节 波特竞争战略 | 第12-17页 |
| 一、五种基本竞争力量 | 第12-14页 |
| 二、一般竞争战略 | 第14-17页 |
| 第三节 竞争战略选择 | 第17-19页 |
| 第三章 成都邮政速递外部环境研究 | 第19-34页 |
| 第一节 宏观环境研究 | 第19-25页 |
| 一、政治环境的影响 | 第20-21页 |
| 二、经济环境的影响 | 第21-22页 |
| 三、文化环境的影响 | 第22-23页 |
| 四、技术环境的影响 | 第23-25页 |
| 第二节 微观环境研究 | 第25-32页 |
| 一、成都同城速递产业状况分析 | 第25-27页 |
| 二、同城速递市场竞争格局分析 | 第27-29页 |
| 三、成都邮政速递与竞争对手竞争情况分析 | 第29-32页 |
| 第三节 成都邮政速递外部因素(EFE)矩阵分析 | 第32-34页 |
| 第四章 成都邮政速递内部因素分析 | 第34-40页 |
| 第一节 中国邮政速递战略 | 第34-35页 |
| 一、成都邮政速递长期战略目标 | 第34-35页 |
| 二、成都邮政速递近期战略目标 | 第35页 |
| 第二节 中国邮政速递企业文化 | 第35-37页 |
| 一、中国邮政速递企业文化体系 | 第35页 |
| 二、核心价值观要求成都邮政速递在同城速递业务发展要勇于承担责任和使命 | 第35-36页 |
| 三、企业使命要求成都邮政速递牢牢把握同城速递市场发展机遇 | 第36页 |
| 四、企业愿景要求成都邮政速递提高同城速递业务经营管理水平 | 第36-37页 |
| 第三节 成都邮政速递现有组织结构 | 第37-38页 |
| 一、成都邮政速递现有组织结构图 | 第37页 |
| 二、成都邮政速递现有组织各部门功能职责 | 第37-38页 |
| 第四节 内部因素评价（IFE）矩阵 | 第38-39页 |
| 第五节 内部因素评价分析 | 第39-40页 |
| 第五章 竞争战略选择与对策研究 | 第40-56页 |
| 第一节 SWOT 分析 | 第40-47页 |
| 一、成都邮政速递的优势分析(Strengths) | 第40-42页 |
| 二、成都邮政速递的劣势分析(Weakness) | 第42-44页 |
| 三、成都邮政速递机会分析(Opportunities) | 第44-45页 |
| 四、成都邮政速递威胁分析(Threats) | 第45-47页 |
| 第二节 加快体制改革 | 第47-49页 |
| 第三节 实行集中战略，强化网络组织，打造邮政同城速递品牌 | 第49-56页 |
| 一、邮政EMS 同城业务市场发展的网路组织对策 | 第49-51页 |
| 二、邮政EMS 同城业务时限调整策略 | 第51-53页 |
| 三、邮政EMS 同城投递作业组织策略 | 第53-56页 |
| 结束语 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
